“中國品牌全球宣言”主題發(fā)布會 _網(wǎng)上直播

活動標題

“中國品牌全球宣言”主題發(fā)布會

活動描述

???為樹立中國品牌形象，傳播中國品牌價值，由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心倡議發(fā)起的“中國品牌全球宣言”主題發(fā)布活動，將于2010年11月28日（周日）上午9：30在國務院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行；28日下午15：00將在中央電視臺梅地亞電視中心舉行對話中國品牌領袖活動。中國網(wǎng)現(xiàn)場直播，敬請關注！

文字內(nèi)容：

主持人:
各位領導、各位嘉賓，新聞媒體的朋友們，大家下午好！首先對大家在百忙之中出席今天的發(fā)布會表示衷心的感謝！

2010-11-28 08:55:51
主持人:
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展和中國改革開放的深入，中國品牌正不斷走向國際市場，由制造大國向品牌大國邁進?！吧鐣熑巍笨梢灾破放频尿v飛，“誠信創(chuàng)新”才能打造世界名牌，“節(jié)能減排”等環(huán)保、低碳行為將讓中國品牌獲得世界的尊敬！

品牌形象代表國家形象，胡錦濤主席曾向全球倡議“企業(yè)應該樹立全球責任觀，自覺把社會責任納入經(jīng)營戰(zhàn)略?！?010年4月商務部提出到2030年初步實現(xiàn)貿(mào)易強國的目標，并首次以中國國家名義面向全球宣傳“中國制造”，而國務院新聞辦公室更于6月底與國資委共同發(fā)起國企外宣工作、7月底正式啟動“國家形象”專題片制作等系列外宣活動，各種跡象表明中國品牌的國際形象已經(jīng)正式進入中國政府的視線。

為了貫徹落實中宣部、商務部、國資委、國務院新聞辦等相關部委的文件精神，作為國務院新聞辦主管的國家重點新聞媒體，中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心發(fā)起的“中國品牌全球宣言倡議發(fā)布活動”在主管部門及各界領導的積極關心下，2010年5月16日在國務院新聞辦公室新聞發(fā)布廳舉行了新聞發(fā)布會，我們向廣大品牌企業(yè)發(fā)出了倡議邀請，受到了社會的廣泛關注。在媒體同仁的協(xié)同推動和品牌企業(yè)的熱心參與下，我們今天將就“誠信創(chuàng)新”、“節(jié)能減排”、“社會責任”等全球熱點問題在國務院新聞辦共同發(fā)布《中國品牌全球宣言》。并將于今天下午在中央電視臺梅地亞中心舉行“中國品牌責任論壇暨《中國訪談》—對話中國品牌領袖”大型直播訪談。旨在共同面向全球發(fā)出中國品牌的責任呼聲，并通過媒體全面展現(xiàn)中國品牌的良好形象。今天上午舉行的是“中國品牌全球宣言主題發(fā)布會”。

2010-11-28 09:42:47
主持人:
今天的活動將包括：領導致辭、品牌企業(yè)領導致辭、主題宣言發(fā)布、簽名留念等。

2010-11-28 09:43:36
主持人:
中國品牌全球宣言活動的舉辦，得到了國務院新聞辦、中國外文局、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等單位的大力支持。是以中國網(wǎng)為外宣平臺開展的一項大型公益發(fā)布活動。這是中國品牌國際化的一件喜事，也是中國網(wǎng)的一件大事。因此在今天的主題發(fā)布會上，我們?yōu)榇蠹已埖搅藝野l(fā)展和改革委員會、國家商務部、國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、國務院新聞辦公室、中國外文局和中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等相關單位領導。接下來請允許我為大家隆重介紹。

2010-11-28 09:44:13
主持人:
他們是：國務院新聞辦公室網(wǎng)絡局局長：李伍峰

國家商務部原副部長：魏建國

全國政協(xié)委員、國務院國資委國有企業(yè)監(jiān)事會原主席、北京大學國民素質(zhì)研究中心主任、博士生導師：解思忠

國家十一五規(guī)劃專家委員會主任、國家發(fā)改委原主任：甘子玉

中共中央辦公廳原副主任、中國華僑發(fā)展基金會理事長：郝盛琦

十一屆全國政協(xié)委員、中國外文局副局長、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主任：黃友義

十一屆全國政協(xié)委員、商務部部長助理：黃海

中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任、中國網(wǎng)副總裁王曉輝

中國公益事業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長：李憲梅

中國網(wǎng)副總編：張梅芝

我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來！

2010-11-28 09:48:20
主持人:
同時，我們還邀請了；

全國工商聯(lián)原副主席、中國民營科技實業(yè)家協(xié)會名譽理事長：王治國

中國民營經(jīng)濟研究會會長、品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席：保育鈞

北京大學中國品牌研究中心主任：王齊國

中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任、中國網(wǎng)副總裁：王曉輝

等領導及品牌專家于今天下午在中央電視臺梅地亞中心演播廳與品牌領袖共同對話中國品牌發(fā)展。

讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們參與下午的直播訪談！

2010-11-28 09:49:28
主持人:
同時，中國品牌全球宣言活動啟動半年多來，得到了眾多媒體同仁的大力支持，剛才提到，包括人民日報、新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺等數(shù)十家新聞媒體、地方門戶網(wǎng)站及行業(yè)網(wǎng)站等千余家宣傳載體同步進行了廣泛宣傳。同樣，今天的主題發(fā)布也吸引了廣大媒體同仁的高度關注。出席今天主題發(fā)布會的新聞媒體有：人民日報、新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、中國新聞社、光明日報、經(jīng)濟日報、中國青年報、中國日報、環(huán)球時報、經(jīng)濟參考報、中國經(jīng)濟導報、香港文匯報、中國證券報、中國貿(mào)易報、中國消費者報、科技日報、中國商報社、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、國際在線、解放日報、廣州日報、新民晚報、法制晚報、南方都市報、南方日報、證券市場周刊、團結(jié)報、中國產(chǎn)經(jīng)新聞報、消費者報、今日中華、西部時報、中國食品質(zhì)量報、商務時報、國新辦國新網(wǎng)、千龍網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、人民品牌網(wǎng)等數(shù)十家新聞媒體。一直以來，中國品牌的創(chuàng)建及發(fā)展與各媒體都有著密切的關系，各個媒體也對中國品牌的發(fā)展給予了各種幫助和支持，在這里對各位媒體記者的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！也希望在未來的日子里多多關注中國品牌的國際化進程，歡迎你們！

2010-11-28 09:49:48
主持人:
現(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲邀請中共中央辦公廳原副主任郝盛琦宣布“中國品牌全球宣言主題發(fā)布會”正式開始。有請郝盛琦主任。

2010-11-28 09:50:10
郝盛琦:
《中國品牌全球宣言》發(fā)布會正式開始。

2010-11-28 09:51:11
主持人:
謝謝郝盛琦主任，下面首先請本次活動的發(fā)起單位負責人、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任王曉輝介紹一下中國網(wǎng)及此項活動的背景、意義，有請王曉輝主任。

2010-11-28 09:51:38
王曉輝:
各位來賓、各位朋友，大家上午好！首先請允許我代表中國網(wǎng)對各位領導、各位專家、各位媒體的同行們的光臨表示熱烈的歡迎！對有志于樹立中國品牌的企業(yè)表示深深的敬意！

中國的經(jīng)濟經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，已經(jīng)步入了經(jīng)濟強國的行列，我們的經(jīng)濟總量已經(jīng)躍升為全球第二位，在世界經(jīng)濟舞臺上，發(fā)揮著舉足輕重的地位，特別是金融危機爆發(fā)以來，所有重大的國際經(jīng)濟會議和重大的國際經(jīng)濟活動都少不了中國代表的身影。國外媒體特別是西方媒體，在談論世界經(jīng)濟包括本國經(jīng)濟的時候，也著重談到中國。在這樣一個大的背景下，如何更好地樹立中國的品牌，是我們每一個企業(yè)和媒體面臨的共同問題也是我們共同的責任。

中國網(wǎng)是國務院新聞辦指導、國家外文局主辦的對外傳播網(wǎng)站，我們每天以九種文字，以多媒體的形式對外發(fā)布中國新聞和國情信息。中國網(wǎng)在傳播中國、說明中國、解釋中國的過程中，始終把推介中國的企業(yè)當做自己的一份重要責任，因為我們從心底里認為，樹立民族品牌就是樹立國家品牌，推介中國企業(yè)形象就是推介中國的形象，這也是我們參與并發(fā)起此次活動的初衷。

2010-11-28 09:52:05
王曉輝:
中國網(wǎng)愿意同在座的企業(yè)一道共同努力，樹立“節(jié)能減排”、“社會責任”和“誠信創(chuàng)新”的理念，共同把中國的企業(yè)推向世界，讓中國走在世界前列。謝謝大家！

2010-11-28 09:56:09
主持人:
謝謝王主任。中國品牌全球宣言活動從3月份籌備，5月16日在國務院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行了隆重的新聞發(fā)布會，在座的媒體同仁給予了及時和廣泛的宣傳報道。同時，各相關部門領導和專家們出謀劃策，傾注了非常多的心血。本次活動宗旨是致力于推進中國品牌的全球化，樹立中國品牌的全球責任觀，打造中國品牌的國際影響力?，F(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲邀請國家商務部原副部長魏建國為我們作今天活動的主題演講。

2010-11-28 09:58:24
魏建國:
各位領導、各位企業(yè)家代表、新聞媒體的朋友們，我剛從海南趕回來，今天上午看到這么多的中國有名的企業(yè)家代表和中國一流的媒體歡聚在這里，共同探討中國的品牌如何發(fā)展，舉行“中國品牌全球宣言”的發(fā)布活動，我認為這是我參加的所有品牌活動里面最集中的一次，也是最隆重的一次。首先，我代表中國對外經(jīng)濟交流中心CCIE，以及代表我們整個在加以貿(mào)易過程中一些產(chǎn)生我們占出口85%的加工貿(mào)易企業(yè)的企業(yè)家們，對這次大會的召開表示誠摯的祝賀，特別是對這次領導的到來和在座各位朋友的到來表示衷心的感謝！

我自己在商務部從事加工貿(mào)易很多年，我們曾經(jīng)做過一次非常好的實驗，我們邀請了中國50位大學生和50位美國的大學生，我們請他們寫出對方所知道所在國家的品牌，結(jié)果是50位中國大學生寫出了100個指定數(shù)字里面的接近78-80個平均數(shù)的美國商品，包括IBM、波音，包括很多，而美國的大學生寫出我們中國的僅僅是一個半，那時候我們知道有個青島啤酒算一個，還有半個是健力寶，其他的品牌，他們不知道中國有哪些品牌，有的寫了“熊貓”，但是我不知道“熊貓”是哪一個品牌。這說明什么呢？說明中國隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，以及中國改革開放的深入，我們是一個加工貿(mào)易比較大的國家，也是被人稱為是一個“制造大國”，但是眾多的企業(yè)家們心底非常憂慮，那就是說中國真的如一些西方的經(jīng)濟學家所說的“中國是制造大國，而且成不了品牌大國”嗎？

2010-11-28 10:00:36
魏建國:
所以，今天在這個情況下召開這個大會，首先反映了大家對中國品牌建設事業(yè)的關心，其次也感到中國品牌的建設離不開我們各個部門、離不開企業(yè)家、離不開媒體共同的商量、探討、創(chuàng)新、開拓。所以，我想我今天在這里對中國品牌怎么才能做好提出以下三點建議：

第一，作為一個企業(yè)來講，要創(chuàng)品牌，我們根據(jù)國外很多，包括奔馳車、空客、IBM這些有名的企業(yè)，它們始終遵循的一條，也是今天我講的第一條，那就是堅持誠信創(chuàng)新。誠信是我們市場，特別是現(xiàn)在目前市場經(jīng)濟在日益規(guī)范過程中所缺乏的一個，我們現(xiàn)在很多企業(yè)家對誠實誠信要成為企業(yè)經(jīng)營的基本準則是知道的，但是如何把它做為企業(yè)發(fā)展的基石，這一點不太清楚。

我講一個很簡單的例子，80年-84年在突尼斯工作，那時我開了一部奔馳車，這部車是我們大使換了新車給我們商務處的，但是這個車年齡比較老，我們經(jīng)常零件換不到，有一次我出去活動時，它熄火了，怎么也開不動，不是因為它質(zhì)量不好，而是當?shù)貨]有零部件換，我回來之后抱著一種僥幸的心情，給德國的奔馳總廠發(fā)了一份傳真，我告訴他我是中國駐突尼斯大使館商務處的，我是二秘，我現(xiàn)在遇到這么一個困難，我的車號是什么，型號是什么。當?shù)乇捡Y代理商沒有，看看總部怎么樣。不到兩個多小時，我接到了來自德國（西德）奔馳總廠的回答，這個回答使我大吃一驚。他說魏先生你的傳真我們收到了，據(jù)查那個地方確實這種車子數(shù)量少，我們現(xiàn)在在突尼斯已經(jīng)沒有這個車型的配件，我們看到您這個情況以后，已經(jīng)把配件通過飛機寄出去了，明天上午可能會達到突尼斯機場，你明天去取。

2010-11-28 10:06:16
魏建國:
我看到這個情況非常吃驚，我并沒有給他們錢，他就是憑傳真號告訴我這個零件就是我需要的，為了怕影響我的外交工作，第二天就給我送來了。這種誠信情況，在并不知道我任何背景的情況下面，就憑我一個傳真把零配件發(fā)給我，錢也沒有收，后來把錢通過銀行給他們匯過去了。我覺得他們的服務在我腦子里留下了這么多年，我覺得我們能不能做到這樣呢？在市場經(jīng)濟下來，為什么奔馳車能夠擴大這么大的業(yè)務范圍呢？我覺得品牌的形象實際上就是一個公司的誠信形象，企業(yè)如果沒有信譽，品牌形象會受到極大的損害，也無法實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。品牌的價值是以企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)為支撐的，這一點我覺得華為、中信他們確實做得非常好，在1992年的時候，華為、中信兩家的老總?cè)ド虅詹空疫^我，我建議他們在非洲開拓，他們那時候就以誠信為主，他們在非洲的員工有接近1.5萬-2萬的職工，他們一個創(chuàng)新，有一種研發(fā)，他們每年投入的研發(fā)和創(chuàng)新，像華為是世界IT產(chǎn)業(yè)里面的第二名。所以，企業(yè)的創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的品牌含金量，誰抓住了自主創(chuàng)新誰就擁有了發(fā)展主動權(quán)和核心競爭力。

2010-11-28 10:13:32
魏建國:
第二，我在去海南之前G20會議，關于節(jié)能減排，這是戰(zhàn)略的制高點，如果我們的企業(yè)在新的世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中注重節(jié)能減排，那么我們面對世界能源的緊張，全球氣候變化的局面，我們一個企業(yè)就能夠掌握主動權(quán)，能夠搶占制高點。我國政府正在以科學的發(fā)展觀為指導，加快發(fā)展現(xiàn)代能源，堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，年底將在坎昆會議又一次提出關于全球氣候變化的全球大會。所以，把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置，這是我們每個企業(yè)家必須要牢牢記住的。如果現(xiàn)在我們不把這一點做好，我們就非常困難。這次三星的總裁、LG總裁都見了我，我跟他們談話不到半小時，但是我感覺到他們非常重視中國企業(yè)到底在節(jié)能減排方面有些什么發(fā)展。不僅是韓國這樣的發(fā)達國家，包括這次我從新加坡回來，新加坡東盟12國他們在討論主題的時候，我參加一個論壇，就是國際金融危機后亞洲的出口優(yōu)勢還要繼續(xù)維持嗎，這是論壇的題目，所有12個東盟國家都堅持需要維持，要維持的目的是什么呢？就是我們要把傳統(tǒng)的行業(yè)改造成一個節(jié)約型行業(yè)，中國是他們的出口拉動大國，美歐不行，還有中國，但是中國目前節(jié)約資源和保護環(huán)境已經(jīng)走在東盟前面了，所以他們要改。

現(xiàn)在形成一個什么情況呢？韓國很先進，他知道中國在這方面投入很大，企業(yè)的創(chuàng)造精神很快，所以在拼命領跑，后面一些東盟國家有的比我們好，有的比我們差，大家也在急追，所以在這塊，我們的企業(yè)家一定要看到這個的的趨勢，我們一定要為世界經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻，要結(jié)合我們企業(yè)本身，結(jié)合我們這個地區(qū)本身，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中注重節(jié)能減排，注重環(huán)境保護，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，圍繞資源的高效利用來開展我們的替代技術、減量技術、再利用技術、資源化技術，這里有很多技術，只要嫁接到我們企業(yè)里面，我們的品牌、我們的節(jié)能環(huán)保，再加上前面講的誠信。

2010-11-28 10:17:36
魏建國:
第三，我們一定要繼續(xù)履行品牌的社會責任。舉個例子，美國美鋁集團是做能源開發(fā)的，他在中國已經(jīng)做了接近1000多萬次白內(nèi)障，但是他都很低調(diào)，我們商務部組織過“光明列車”，就是把所有駐華企業(yè)的企業(yè)家，他們捐出來100萬、200萬，帶著我們一些做眼科手術的醫(yī)生，開往西部地區(qū)，四川的廣安、儀隴，當?shù)氐冒變?nèi)障，看不見的農(nóng)村貧困農(nóng)民，幫助他們做手術，現(xiàn)在美鋁集團一家就做了3萬多，我們連續(xù)幾年下來已經(jīng)做了十幾萬。為什么企業(yè)家的品牌社會責任是非常重要的一點呢？大家知道，看一看世界歷史以及產(chǎn)品發(fā)展，經(jīng)濟和社會的進步，企業(yè)家不僅要對盈利負責，更重要的是要承擔相應的社會責任，只有這樣，我們才能更好地解決社會的就業(yè)問題，才能更好地提高人民的福利，有利于保護資源和環(huán)境，更有利與我們政府解決、緩解貧富差距，消除社會的不安定隱患，這一點我相信我們在座的所有企業(yè)家和媒體認識都是一致的。

品牌社會責任的主要觀點是，除了主動承擔社會責任來完成品牌的營銷使命以外，是品牌來打造更高階段的也是最前沿的階段，品牌的社會責任離不開品牌標定下的產(chǎn)品以及服務質(zhì)量的提高。大家都知道，現(xiàn)在旅館的服務，我國旅游業(yè)開展得很好，很多到中國來旅游的都很贊賞我們的旅游業(yè)、旅館的服務，但是我走的國家比較多，我到一些地方，什么叫做體貼入微？什么叫做觀察細致？舉一個很簡單的例子，我們在那里吃飯的時候，所有的人在早餐會上聽發(fā)言，我的桌布放在碟子下面，因為沒疊好就滑下來，我自己都不知道，所有的人也不知道，但是站在我后面的服務人看到了，她也沒有動，仍然讓這個發(fā)言結(jié)束，當就餐宣布開始了，然后她走過來悄悄地放上去。我早餐起來有一個鍛煉的習慣，鍛煉完以后洗個澡，我習慣噴一些發(fā)膠，把梳子拿出來，但是覺得不合適又放下去，等第二天早上看的時候，他給我換一個鋸齒型的，我沒有跟她說，好象有一種無形的關聯(lián)在里面起著作用，但是又不讓你知道，這就是品牌，這個旅館我就不說了，它是全球有名的旅館，而且是正在追趕著萬豪、索菲特這樣的旅館。

2010-11-28 10:22:18
魏建國:
所以，我想品牌之所以能夠有這些，跟他的社會責任、跟他的產(chǎn)品、服務的質(zhì)量是離不開的，更離不開品牌的傳播力度和效果。社會責任想發(fā)揮品牌下的爭奪空間，永遠不做大眾，而要引領大眾，不一樣的價值觀，才能成就不一樣的品牌和非同反響的產(chǎn)業(yè)。

同志們、朋友們，與祖國共命運、與時代共發(fā)展，是中國品牌的必然選擇。讓我們以此次大會為光輝的起點，通過與會的各位朋友的共同努力，充分帶動全社會的力量，共同打造中國的品牌走向世界的遠大的夢想，實現(xiàn)我們品牌強國的共同愿望。謝謝大家！

2010-11-28 10:29:37
主持人:
謝謝魏部長，魏部長的講話充分體現(xiàn)了作為品牌企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化的背景下，除了自身的誠信、創(chuàng)新外，應當承擔的社會責任的全球核心問題，這對于引導媒體關注中國品牌的國際性以及自身的健康快速發(fā)展起到了非常積極的作用。下面，我們再次用熱烈的掌聲感謝魏部長的精彩致辭。

“十二五”期間，國家鼓勵大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，引導和鼓勵企業(yè)要充分地利用資源，而且要保護環(huán)境，尤其是加快節(jié)能減排環(huán)節(jié)的進程。中國的品牌企業(yè)該如何做好發(fā)展與節(jié)能呢？我們以熱烈的掌聲邀請全國政協(xié)委員、國務院國資委國有企業(yè)監(jiān)事會原主席、北京大學國民素質(zhì)研究中心主任、博士生導師解思忠給大家提一些好建議，掌聲有請解思忠主席。

2010-11-28 10:30:46
解思忠:
今天的主題是“品牌”，我們知道品牌有三個要素，一是一流的產(chǎn)品，二是成功的宣傳，三是誠信的品質(zhì)?？峙挛覀円话銇碇v，我們做企業(yè)、做產(chǎn)品只注重了前面兩個方面，忽視了后面的方式，就是誠信的品牌、誠信的品質(zhì)。我記得英國有個名人叫洛爾（音），他們曾經(jīng)說過“營造一個品牌得二十年的時間，但是要毀掉它五分鐘就足夠了”，這個例子在我們國家曾經(jīng)發(fā)生過，我們知道浙江金華火腿，有著1200年的歷史品牌，中央電視臺新聞調(diào)查欄目，大概播了幾分鐘的時間，它制作的過程中噴灑了敵敵畏，盡管當?shù)卣M織媒體銷毀產(chǎn)品，處理當事人，但是基本上都無濟于事，原來這個火腿每半年可以賣掉幾萬只，從那次節(jié)目播出之后半年只賣出幾千只，到現(xiàn)在這個品牌仍然存在。這類例子還很多，我們知道南京有個企業(yè)，用了上一年的月餅餡，結(jié)果這個事情被媒體披露之后，這個企業(yè)基本上倒閉了。還有中央企業(yè)也有這樣的例子，上海華遠集團現(xiàn)在被華潤兼并了，華遠安徽公司出了一個藥，這個藥在用的過程中致死了，媒體披露這個事情以后，所有凡是安徽的藥都退了，廠家是這個藥出問題了，別的藥沒有出問題，你不能退，那不行，客戶只要是安徽華藥的藥統(tǒng)統(tǒng)退，結(jié)果企業(yè)的倒閉，總經(jīng)理是上吊自殺了。所以，對于企業(yè)的風險來講，不要總看到借貸風險，誠信的風險可以在一夜之間讓企業(yè)毀滅。

2010-11-28 10:34:59
解思忠:
我們做品牌非常不容易，在建立品牌的過程中，我們也能夠把誠信品質(zhì)提到一個非常重要的高度來認識。并不是說我們國家沒有好的品牌，也有好的品牌，也有好的做法。比如北京同仁堂，這是一個具有800年的品牌，不但藥好，宣傳好，還能做到誠信的品質(zhì)。同仁堂藥店誠信的品質(zhì)是有歷史傳承的，同仁堂的第一代傳人叫樂氏家族，制造了一種止血丹，這個藥在制作的過程中必須是金鍋銀鏟，當時樂氏家族還處于初級階段，買不起金鍋和銀鏟，怎么辦呢？在熬藥的過程就動員他的家屬把金銀首飾拿出來和藥放在一起煎，為了保證療效。在造藥的過程中沒有人看見，你用不用金鍋銀鏟不知道，但是冥冥之中有一雙眼睛看著呢，歷史實踐證明一切。同仁堂藥店現(xiàn)在是上市公司，我們什么時候聽說過同仁堂有假藥嗎，沒有。

類似的例子還有很多，剛才魏部長講的例子，我就覺得非常有意義。我自己曾經(jīng)聽說過一些例子，比如2004年我們在黨校學習期間，到四川省考察，到他們縣里聽見一個故事，說他們縣里接到一封信，這封信來自英國的一家設計事務所，那個信里面說你們縣里有個天主教堂，是我們100年前建造的，現(xiàn)在保質(zhì)期已經(jīng)到了，我們不再為這個建筑負責，請你們找專家鑒定一下能否繼續(xù)使用。這個縣里面找檔案，檔案完全沒有了，是有這個教堂，但是哪個國家建的，哪個年代建的都無從考證，現(xiàn)在經(jīng)過檢查這個建筑物還基本上完好，還可以繼續(xù)使用。人家的設計事務所，在中國經(jīng)歷了幾個朝代了就沒有檔案了，但是他們還有檔案，繼續(xù)為這個產(chǎn)品負責。

2010-11-28 10:44:59
解思忠:
剛才魏部長講到服務，我也深有體會，真是服務無止境。我曾經(jīng)看到一份資料，英國牛津大學有一個大禮堂，年久失修，要進行維修，維修必須換幾個柱子和梁，這個梁是非常堅固的木頭，要換也可以，但是要一大筆錢，要幾百萬英鎊，對大學來講是一個非常沉重的負擔。在校委會討論的時候，突然一個管后勤的領導說了，我們學校的某一個角落里就種著幾十棵這樣的樹，這是當年建這個禮堂的時候為了怕幾十年、一百年維修的時候找不到這種樹木，或者雖然找到樹木了但是價格昂貴，在建房子的同時也植樹，為了幾十年、一百年維修的方便，也為了省錢。這種社會服務，從我們理解已經(jīng)超出了服務的范圍，想得非常周到。在我們討論品牌的時候，我希望我們在關注產(chǎn)品質(zhì)量的提高，要做好的廣告，要注重宣傳，一定要注重“誠信”二字，如果沒有誠信二字，品牌就非常難以建造出來。

我之所以講這些，也是受魏部長的啟發(fā)，謝謝大家！

2010-11-28 10:50:54
主持人:
謝謝解主席給我們講的這些好的案例，再次感謝解主席。國家“十一五”規(guī)劃即將結(jié)束，宏偉的“十二五”規(guī)劃藍圖已經(jīng)繪就了，我們接下來聽聽國家“十一五”規(guī)劃專家委員會主任、國家發(fā)改委原主任甘子玉對我們中國品牌發(fā)展的一些建議。掌聲有請甘子玉主任。

2010-11-28 10:53:10
甘子玉:
我們國家的發(fā)展到了現(xiàn)在這個階段，“十一五”計劃將要在今年結(jié)束，取得非常宏偉的成就。其中一兩個指標完成有點勉強，也許有一兩個指標是指令性指標有困難以外，我估計全部都能完成。但是我們面臨非常關鍵的時刻，也面臨著非常嚴峻的形勢，因為在“十二五”規(guī)劃開始，中國面臨著世界經(jīng)濟危機，而且也面臨著我們發(fā)展過程當中所暴露出來的很多問題。所以，最近中央已經(jīng)發(fā)布了關于“十二五”計劃的建議，現(xiàn)在全國各地、各行業(yè)都在學習。我們大家應該做的事情是要認真地學習領會中央所提出來的“十二五”計劃的建議，中央建議決定作為綱領來開展制定“十二五”計劃的工作，各個地方都在進行部署，很多地方已經(jīng)開展了對“十二五”規(guī)劃建議的活動，人大、政協(xié)、各民主黨派、各行各業(yè)的人士都在積極學習思考，同時提出來對“十二五”計劃的建議。我覺得要認真地做好決議，并且認真地開展對“十二五”規(guī)劃的建議的活動，來編好“十二五”規(guī)劃。

謝謝大家！

2010-11-28 10:54:29
主持人:
謝謝甘主任對中國品牌發(fā)展非常語重心長的話，再次掌聲送給甘主任。

2010-11-28 10:57:14
主持人:
中國品牌全球宣言發(fā)布活動邀請了中國石化、國家電網(wǎng)、中石油、工商銀行、中國移動、建設銀行、中國人壽、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、寶鋼集團、中鐵股份、中國鐵建、中國電信、中國建筑工程總公司、中國海洋石油、中國遠洋等1000余家品牌企業(yè)，并特邀：哈藥集團,遠東控股集團,山東華信制藥集團,汾酒集團,金山汽配集團,國家電網(wǎng),紅塔集團,北京燕京啤酒集團,北京銀行,鳳竹紡織集團,利郎（中國）,魯泰紡織集團,青島瑞豐氣體有限公司,皖南海峰印刷包裝有限公司,北京世紀?？萍瘓F,時代華睿公司,僑利家具集團,中天科技集團,中芯國際集團,裕華電子集團,紅旗家具集團,天強紡織集團,東明石化集團,重慶醫(yī)藥集團,北京利爾集團,陸特能源科技集團等行業(yè)品牌企業(yè)出席發(fā)布會。

各位領導、各位嘉賓，接下來進行今天發(fā)布會的重頭戲，中國品牌全球宣言的發(fā)布，我們以熱烈的掌聲邀請出今天宣言的領讀人，國家外文局副局長、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主任黃友義，并邀請在座的各位代表嘉賓參與發(fā)布，共同發(fā)出中國品牌的責任呼聲。

2010-11-28 10:57:39
黃友義及各企業(yè)代表:
《中國品牌全球宣言》

我們秉承明禮誠信——

誠信是企業(yè)經(jīng)營的基本準則。我們牢固樹立“立身處世，誠信為本”的理念，在生產(chǎn)經(jīng)營中說真話，做實事，言行一致、明禮誠信，積極推動中國品牌誠信建設。我們堅信，“誠信”將使中國品牌獲得世界尊敬。

我們堅持創(chuàng)新發(fā)展——

創(chuàng)新是推動民族進步和社會發(fā)展的源泉。我們?nèi)﹂_展技術研發(fā)、生產(chǎn)工藝、管理體制等方面的自主創(chuàng)新和綜合戰(zhàn)略創(chuàng)新，建立健全中國品牌創(chuàng)新發(fā)展模式，提升中國品牌市場綜合競爭力，培育中國品牌核心動力。

我們注重節(jié)能減排——

節(jié)能減排是實現(xiàn)綠色低碳增長的重要抓手。我們將圍繞國家能源規(guī)劃目標，科學發(fā)展，加強管理；健全考核機制，強力推進調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，展現(xiàn)中國品牌低碳奉獻，讓人類生活更美好。

我們履行社會責任——

積極履行企業(yè)社會責任是構(gòu)建和諧世界的重要因素。我們遵紀守法、忠于祖國，服務世界，支持人類公益事業(yè)發(fā)展，認真做好企業(yè)公民，凸顯中國品牌的社會責任。我們堅信，“社會責任”能助推品牌騰飛。

我們攜手展望全球——

中國品牌，厚積薄發(fā)；品牌中國，世界矚目。我們將堅守承諾，攜手共進，與時代同行，與中國同行，與世界同行，共同開創(chuàng)中國品牌發(fā)展新局面，讓中國品牌更大、更強、更具國際競爭力！

謝謝大家！

2010-11-28 10:59:18
主持人:
剛才這個環(huán)節(jié)非常的神圣，黃友義局長和各位企業(yè)代表的聲音非常鏗鏘有力，我們希望各企業(yè)能夠?qū)ⅰ吨袊放迫蛐浴犯吨T于行動中。

接下來這個環(huán)節(jié)非常有意義，為了見證和祝福《中國品牌全球宣言》發(fā)布，請工作人員將《中國品牌全球宣言》的橫幅送上來，讓我們共同響應中國品牌“誠信創(chuàng)新、節(jié)能減排、社會責任”的承諾，簽名留念，我們希望每一位人能夠呼吁和感動身邊的人去支持中國品牌、愛護中國品牌、祝福中國品牌。請現(xiàn)場的領導和嘉賓按順序留下您的名字，共同見證中國品牌成長！

下面請臺下就坐的各位嘉賓、媒體記者們簽名留念。非常感謝大家，我們祝愿《中國品牌全球宣言》作為中國品牌對全球的一個承諾，在向全世界展示中國品牌良好國際形象，推動中國品牌國際化、打造中國品牌國際影響力的同時，能夠不斷地提升中國品牌背后的中國“國家形象”。

我們相信，在關心中國品牌發(fā)展的各界領導的廣泛關注和熱情支持下，依托中國網(wǎng)外宣媒體的平臺，中國品牌頻道將繼續(xù)為全球網(wǎng)民報道更多中國品牌榜樣。讓我們共同祈盼中國早日由品牌大國走向品牌強國。

2010-11-28 11:00:11
主持人:
另外，今天下午3點將在中央電視臺梅地亞中心演播廳舉行“中國訪談——對話中國品牌領袖直播訪談”，請受邀品牌企業(yè)持證準時參加，謝謝大家！

2010-11-28 11:02:31
中國網(wǎng):
28日下午15：00，對話中國品牌領袖活動在中央電視臺梅地亞電視中心舉行。

2010-11-28 15:00:00
主持人:
中國訪談——世界對話，歡迎收看本期的節(jié)目。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，也隨著中國改革開放的不斷深入，中國品牌開始越來越多的走入國際市場，中國正在由一個制造大國向品牌大國躍進。中國品牌要想在國際市場上占有一席之地，無疑取決于中國品牌自身的“社會責任、誠信創(chuàng)新、節(jié)能減排”等很多方面的綜合表現(xiàn)。因為“社會責任”能夠助推一個品牌的騰飛，而“誠信創(chuàng)新”能夠打造一個世界的名牌?！肮?jié)能減排”等這種環(huán)保低碳的行為能夠為中國品牌在國際上贏得一個尊敬，針對目前中國品牌發(fā)展的現(xiàn)狀，作為國務院新聞辦主管的國家重點新聞媒體中國網(wǎng)，發(fā)起了《中國品牌全球宣言》的倡議發(fā)布活動，5月16日在國務院新聞辦公室發(fā)布廳舉行發(fā)布會，向中國的500強企業(yè)和中國行業(yè)百強企業(yè)都發(fā)出了倡議的邀請，在社會上引起了廣泛關注。在11月28日，品牌企業(yè)精英們匯聚于北京，我們在國新辦共同發(fā)布了《中國品牌全球宣言》，可以說到這個階段，我們更需要的是跟品牌領袖的對話，下面我們就中國品牌的誠信創(chuàng)新、節(jié)能減排和社會責任等相關問題與品牌領袖們進行對話。

2010-11-28 15:00:05
主持人:
首先請允許我介紹一下今天到場的各位嘉賓：

著名品牌專家、高級經(jīng)濟師、全國工商聯(lián)原副主席王治國

中國民營經(jīng)濟研究會會長、品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席保育鈞

北京大學中國品牌研究中心主任王齊國

遠東控股集團高級副總裁、首席品牌官徐浩然

華信制藥集團董事長馬俊華

皖南海峰印刷包裝有限公司董事長高建國

歡迎各位！

2010-11-28 15:08:57
主持人:
在2010年4月份，商務部提出了這樣一個目標，就是在2030年要初步實現(xiàn)貿(mào)易強國的目標，而且商務部也是首次以中國國家的名義向全世界開始宣傳中國制造。而國務院新聞辦公室于6月底與國資委一起共同發(fā)起了國企的外宣工作，在7月底正式啟動了“國家形象專題片制造”等系列相關的外宣活動，種種跡象表明中國品牌的國際形象已經(jīng)正式走進了中國政府的視線范圍之中。針對這樣一個事件，我想問問在座的專家、品牌的企業(yè)領袖人物對此有什么感想？我們首先請徐總發(fā)表一下自己的感想。

2010-11-28 15:10:31
徐浩然:
謝謝給我這個機會。我覺得我們國家開始注重國家品牌形象這種意識本身是難能可貴的，因為在品牌的研究和實踐當中，我們過往特別關注的是產(chǎn)品的品牌，但是我更關注還有一點就是企業(yè)的品牌以及企業(yè)家等等個人品牌。我在北京大學做博士后研究就把個人品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，三者如何和諧共生這種三角關系作為主要研究對象，也是我在遠東控股集團這個首席品牌官位置上的實踐對象。通過實踐我發(fā)現(xiàn)，除這三者之外還有其他品牌非常重要，比如說城市品牌，現(xiàn)在中國有這么多城市都在打造自己的城市品牌，因為品牌就是尋找差異性，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的區(qū)別、企業(yè)和企業(yè)之間的區(qū)別、人和人之間的區(qū)別、城市和城市之間的區(qū)別。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在又上升到一個新的高度，組織品牌以及國家品牌，因為國家品牌是這個國家和那個國家和別的國家最重要的區(qū)別，我們經(jīng)常劃類，比如中國以前是發(fā)展中國家，比如說以前是第三世界國家，這也是一個類，比如現(xiàn)在是“金磚四國”，新興市場國家，這又是一個類。在這種劃類當中我們和其他國家的區(qū)別在哪兒？我們要從中找到我們的差異性，我覺得打造國家品牌最重要的第一點是找到差異性。

2010-11-28 15:12:59
徐浩然:
第二點是要找到相似性。雖然我們的體制等等跟別人不一樣，但是實際上從世界和諧、世界大同的角度來講，我們和很多國家、和很多的民族、和很多人民是一樣的，我們有很多共性的人類價值的東西，所以從差異性當中找到共性，從共性當中不斷尋求差異性，我覺得這可能是一種國家品牌打造的非常強有力的方法。

第三點最終打造這些共性也好，差異性也好，目的只有一個，就是建立我們國家的軟實力，尤其是我們國家這三十多年經(jīng)濟高速發(fā)展，取得世人矚目的成就。但是在這個同時，大家對中國的經(jīng)濟速度和經(jīng)濟成績的認可，我想已經(jīng)沒有什么好討論的，但是對于中國國家的軟實力，軟實力包括國家的國民素質(zhì)、文化、一系列的社會制度等等，能不能夠被社會所接納、所接受、所認識、所了解，甚至于所欣賞，我們說要從認同，最高的境界還不是認同，是欣賞。我想在這個過程當中，我們國家現(xiàn)在開始越來越重視軟實力的打造，我們國家的形象的宣傳片、國家若干次跟國外文化互動的活動，我們除了經(jīng)濟走出去，除了中國制造的產(chǎn)品要走出去之外，我們中國的文化除了在國內(nèi)要復興，還要把我們強有力的既有現(xiàn)代化也有傳統(tǒng)化的文化方式不斷地向世界人民所傳播，讓他們了解一個新的中國是什么樣的樣子，我想這是綜合國家競爭力，尤其是軟實力的綜合。

2010-11-28 15:16:28
主持人:
謝謝。今天坐在這邊的還有中國網(wǎng)的一位領導，中國網(wǎng)中國品牌頻道吳仕鵬總監(jiān)，你對這個事件有什么感想？

2010-11-28 15:19:12
吳仕鵬:
我想從品牌與傳播宣傳這一塊介紹一下，為什么中國網(wǎng)發(fā)起這樣一項活動，向世界傳播中國品牌，要發(fā)出中國品牌的聲音，從國際傳媒來說，要想讓國際媒體宣傳中國品牌多好多好，中國網(wǎng)有必要作為中國國家級的外宣媒體，要帶領中國品牌企業(yè)發(fā)出自己的聲音，這是我們做這項活動的初衷。

2010-11-28 15:20:53
主持人:
剛才我們談到了這個事件大家的感想。說起誠信，這是社會上一個比較熱門的話題，尤其是對于醫(yī)藥行業(yè)來說尤為重要，今天在座的有醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)代表，華信制藥集團董事長馬俊華，我想請您談一談誠信對于企業(yè)品牌的發(fā)展及建設有什么影響？

2010-11-28 15:22:14
馬俊華:
關于“誠信”，我認為“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“誠信”是信守承諾的社會責任，因此我們這個企業(yè)制定了企業(yè)管理的理念就是誠信為本、質(zhì)量為先。下面我從三個方面來介紹“誠信”對于品牌發(fā)展的作用。

第一，“誠信”是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)經(jīng)營的基本。在企業(yè)內(nèi)部講誠信，能夠增強企業(yè)的凝聚力，使每位個體的積極性凝聚為一個整體，從而增強企業(yè)的生命力和活力。形成巨大的信譽度，從而應對創(chuàng)意和發(fā)展的機會，其信譽度就會不斷提高。

第二，“誠信”是企業(yè)參與市場競爭的利器。企業(yè)誠實守信日積月累，就能形成良好的信譽，在省以外推廣你的地位，從而形成自己的品牌。企業(yè)的生存與發(fā)展，以經(jīng)濟利益的最大化為目的，而真正持久的經(jīng)濟效益，只有真正贏得客戶的認可，才能保證企業(yè)經(jīng)濟效益的平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。

第三，只有在誠實守信的基礎上堅持質(zhì)量為本、誠實為先的基本原則，堅持持續(xù)不斷的誠信經(jīng)營，企業(yè)才能常盛不衰，立于不敗之地。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展和中國改革開放向縱深推進，我們國家也正由制造大國向品牌大國邁進，只要我們堅持“誠聚中華、信霸天下”，這是我們的宗旨，也是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們的產(chǎn)品就能走向世界，我們中國制造的品牌就能在世界上唱響。

2010-11-28 15:23:02
主持人:
你是來自于企業(yè)的代表，你能給我們講一些第一線關于誠信的質(zhì)量為本的很好的案例嗎？

2010-11-28 15:27:11
馬俊華:
關于質(zhì)量為本、誠信為先作為我們企業(yè)的管理理念，把中華民族的美德作為我們企業(yè)的準則。特別是在弱小的時候，在起步階段，盡管很弱小，但是我們一步一步靠著誠信，產(chǎn)品質(zhì)量的誠信，在起步階段產(chǎn)品可能有缺陷，有了缺陷，我們認真地進行改進，我們通過技術創(chuàng)新，通過技術革新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在服務方面做誠信，服務也是產(chǎn)品，把服務做到極致，滿足顧客的需求，不管什么時候需要我們產(chǎn)品，顧客提出什么咨詢，我們都盡快把這個事做好，對產(chǎn)品的缺陷積極進行改進，我們的產(chǎn)品會一步一步得到顧客的認可，得到顧客認可之后，我們產(chǎn)品才能逐步走向全國、走向世界。

2010-11-28 15:27:43
主持人:
我想問一問北京大學中國品牌研究中心的王齊國主任，您能從理論和學習實踐上給我們講講誠信嗎？

2010-11-28 15:29:01
王齊國:
關于誠信問題，這是一個國家、一個品牌走向世界的基礎性問題，中國在五千年文明這么漫長的歷史長河當中，中國人一直推崇誠信。所以，我們從眾多的歷史典籍當中都能讀到誠信的例子，孔子有一句非常有名的話，如果你要是不講誠信，即使你在繁華的都市里面也是寸步難行的。從這里就可以看到，中國人講誠信不是我們今天才談要重視誠信，而中國人，我認為從骨子里就有一種對誠信的自覺。我們現(xiàn)在出現(xiàn)一些問題，我認為這不是一個普遍現(xiàn)象，中國人的誠信意識還是有的，只不過有一些方面出現(xiàn)了一些問題，我們把這個問題放大了。因此，使我們中國的企業(yè)、中國的品牌首先被扭曲，這是一個不太正確的觀點。

第二，中國的產(chǎn)品遍布全世界，中國是產(chǎn)品生產(chǎn)大國，因此中國品牌要走向世界，我感覺到需要的要素非常多，誠信只不過是第一點，更多的品牌形象、品牌的品質(zhì)、品牌的傳播力、品牌的影響力等等，當我們企業(yè)有好的品質(zhì)并有誠信的時候，我們企業(yè)的產(chǎn)品品牌的美譽度才會出來。實際上我們中國很多企業(yè)不在做品牌美譽度，更多的是在做知名度，很多企業(yè)的知名度很高，但是美譽度不夠，如果我們不能跨越品牌美譽度這一道門檻，中國將來在世界上的品牌影響力依然會沒有。我想誠信只是一點，我們要關注品牌的全部。我剛才講誠信是基礎之一，具有決定性的地位，如果你的品質(zhì)很好，企業(yè)不誠信，依然不行。

2010-11-28 15:29:37
主持人:
剛才您提到了美譽度，我們都知道遠東集團在社會上的美譽度是非常高的，請徐總給我們介紹一下是不是跟誠信打造很有關？

2010-11-28 15:34:48
徐浩然:
謝謝你給我一個插播廣告的機會。遠東這個企業(yè)，我簡單介紹幾個數(shù)字，一，它是中國最大的電纜生產(chǎn)企業(yè)，冠軍企業(yè)，另外還有一個“一”很重要，我們企業(yè)家的個人品牌，我們董事局主席是中共十六大第一個民營企業(yè)家代表。二，我們在二十年的遠東發(fā)展過程當中，一共先后安置了將近2000位殘疾員工，現(xiàn)在我們不叫他們殘疾人，我們叫他們身障員工，通過全國人大來提案進行修改。三，三大主業(yè)，電纜、房地產(chǎn)、投資。四，四次改制。遠東在歷史上最大的貢獻，給企業(yè)經(jīng)營管理提供了模板，它曾經(jīng)是國企又是民營企業(yè)，曾經(jīng)是股份制企業(yè)，又曾經(jīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，這樣四次國企帽子戴戴摘摘一共四回。五，我們的企業(yè)追求和諧，我們追求和客戶關系、和員工關系、和政府關系、和社會關系，在這樣一個一二三四五的格局里面，我相信品牌的傳播力量是非常強大的?？梢酝ㄟ^企業(yè)案例的方式去傳播四次改制，可以通過產(chǎn)品的占有率去傳播，因為你有占有率一定有好的質(zhì)量，而且這種占有率保持了好幾年，穩(wěn)坐釣魚船，它一定有它內(nèi)在的競爭力。

我們從社會責任的角度，我們是中國最大的身障企業(yè)，我們有自己身障人的基金會，也有2000位身障員工在我們企業(yè)先后工作，這也是一個社會責任的把關。一個企業(yè)的美譽度，我認為它不是虛空的，這里面我非常同意剛才王齊國教授所說的，企業(yè)的品牌有三個“口”：第一個“口”是我說自己好，那是賣廣告的。第二個“口”是客戶說你好，享受著你的產(chǎn)品和服務之后夸你，那是第二個境界，是口碑。第三個“口”是社會大眾的口、公眾的口，也許他沒有用過我的產(chǎn)品，甚至于沒有進過我這個企業(yè)，但是社會公眾聽到這個企業(yè)產(chǎn)生一種尊重感、信賴感、喜愛感。我認為如果有這三個“口”，你、我、他的“口”都說你好，那這個企業(yè)就是真的好。

2010-11-28 15:35:27
徐浩然:
一個企業(yè)的口碑是由誠信所構(gòu)成的，而這種誠信和美譽度是由多種元素構(gòu)成的，在這個構(gòu)成的元素當中一定要找到自己跟別人差異性，一個品牌不管是美譽度還是知名度核心的根本都是差異性，而這種差異不是簡單差異，這種差異是能為你的客戶創(chuàng)造價值，能為社會大眾帶來一種價值觀的引導，我也許沒給你帶來什么好處，但是能夠帶來一種價值觀的引導。或者說我們的企業(yè)家做著什么善舉，別人覺得可以學習，這是價值觀的責任，價值觀的一種影響，我認為有時候比產(chǎn)品的影響可能還更加重要。我認為美譽度是這樣一個傳播的路徑。

2010-11-28 15:39:48
主持人:
我支持他這種打廣告的方式，因為他是拿誠信來打廣告，我們希望越來越多的企業(yè)以誠信為出發(fā)點，以誠信為內(nèi)容來給自己打廣告。接下來想聽聽保書記對誠信怎么看？

2010-11-28 15:41:17
保育鈞:
今年商務部提出來在世界上推舉中國品牌，我覺得很有戰(zhàn)略意義，這是貫徹落實科學發(fā)展觀、真正轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的一個重要方面，再照老路發(fā)展下去，中國出口的東西很多很多，但是賣不出價錢。這些年來一直是我們賣什么，什么就低價，我們買什么什么就漲價，像這種趨勢會難以維持。品牌，抓住要害，以品牌來帶動我們的企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是一個很好的抓手。一個地區(qū)、一個企業(yè)、一個行業(yè)是不是真的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，就看涌現(xiàn)出來多少社會認可的品牌?，F(xiàn)在大家都說轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，他也轉(zhuǎn)，你也轉(zhuǎn)，用什么來衡量？就看你這個地區(qū)、這個企業(yè)出了多少知名的品牌。這個好衡量，再不是看GDP轉(zhuǎn)變多少，財政收入增長多少，這是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式最后的結(jié)果，有一個抓手。

第二，打造品牌可不是容易的事情，為什么中國網(wǎng)歸納了三個方面，一是要有社會責任，二是要講誠信，誠信創(chuàng)新，三是高標準的節(jié)能減排，我覺得這三方面概括得對，但是遠遠不夠，雖然它是一個企業(yè)文化的集中表現(xiàn)，它有文化，沒有文化，它就不可能有自己的品牌。世界各個國家品牌文化含量很多，像國內(nèi)很多知名的品牌都是企業(yè)文化和企業(yè)價值理念生動體現(xiàn)，為什么這個牌子大家都信得過，因為它的社會責任、創(chuàng)新、企業(yè)文化等，其實是在打造品牌，實際上是在打造企業(yè)文化，打造我們的社會責任。給大家一看，大家都服你，中國的產(chǎn)品在國內(nèi)大家都服你，世界都服你，致力于世界民族之林，這是值得中國人驕傲的地方。

2010-11-28 15:42:56
保育鈞:
第三，要打造品牌是很不容易的事情，有時候品牌打造得很不錯，很快就砸了，為什么？最后有很多經(jīng)驗教訓要總結(jié)，市場經(jīng)濟要是法制經(jīng)濟，為什么假冒偽劣那么多，打假難打，假冒的東西很多，現(xiàn)在企業(yè)為什么不愿意做品牌，因為很不容易創(chuàng)造出一個品牌，大家都去假冒，大家會很痛恨，要打造品牌不光是企業(yè)的事情，是社會的共同責任，大家都要有法制觀念，知識產(chǎn)權(quán)大家都要保護，品牌在知識產(chǎn)權(quán)當中是最高級的一種，侵犯別人是不得了的事情，像愛護自己的眼珠一樣愛護自己的品牌。所以要打造品牌，要深化市場改革，加強品牌法制觀念。

2010-11-28 15:45:58
主持人:
保主席剛才從誠信入手，又提到了品牌的建設，尤其是衍生出文化和法制這兩個方面，對我們非常有借鑒意義。我們下面聽一下王治國主席的觀點。

2010-11-28 15:47:40
王治國:
方才大家談了很好的意見，我想講三個方面的問題。

第一，品牌與誠信的問題。品牌和誠信是互動的，有關聯(lián)，但又不是一個范疇的問題。誠信是一種道德范疇，是一種社會責任，是一種文化的內(nèi)涵，而品牌是一種法律的但也有社會責任，必須按照你制造的規(guī)范、標準，按照向用戶宣示的產(chǎn)品質(zhì)量、標準是不是合格，因此這就牽扯到一個國家對它進行監(jiān)管的力度問題?？梢哉f，也存在法律的問題，比如三聚氰胺加入奶粉里就是犯法，超過標準了，國家對你進行法律制裁。如果你的產(chǎn)品由于不合格而造成人身的傷害，要進行法律的賠償?shù)鹊?。因此，我覺得品牌和誠信有關聯(lián)，但屬于兩個范疇的問題。如何建立誠信？這個牽扯的問題比較多，是一個綜合性的問題。有一個國家或者一個地區(qū)的文化底蘊，比如我們在計劃經(jīng)濟時代，或者在那個時代我們所要求的，只要有產(chǎn)品就可以，談不到什么質(zhì)量的問題，因為供不應求，短缺時代，那個時代的文化理念和現(xiàn)在我們供方、買方市場情況就不一樣，因此社會的發(fā)展引領人們的思維向著一個方向去發(fā)展。今天是按照市場規(guī)律，按照市場的需求不斷生產(chǎn)產(chǎn)品能夠適應市場的需求，就要加大科技含量、品牌的建設、誠信等等，這些要素綜合在一起，才能占領這個市場。

方才保育鈞副主席已經(jīng)談到了，商務部這次公布我們到2030年真正變成出口大國，由出口大國變成出口強國，品牌大國，這也是總結(jié)了我們改革開放三十年來，特別是近些年來我們產(chǎn)品在國際市場的反響和我們銷售的情況，以及國際上一些國際組織對我們違規(guī)產(chǎn)品的懲罰所帶來的損失，總結(jié)各方面的經(jīng)驗和我們國內(nèi)發(fā)展，整個經(jīng)濟全球一體化提出的，我認為是符合實際的。我相信會引領我們國內(nèi)企業(yè)向著更高、更強的目標創(chuàng)造自己的品牌，競爭于國內(nèi)國際市場。

2010-11-28 15:49:32
王治國:
第二，如何創(chuàng)造企業(yè)自己的品牌？這方面有五個方面的要素：一是國家層面，首先國家制定有關企業(yè)創(chuàng)造品牌的宏觀管理、引領方針政策的指導，國家正在提出建設這樣一個品牌大國、強國的發(fā)展戰(zhàn)略是符合今后我國發(fā)展質(zhì)量和整個全球經(jīng)濟發(fā)展需求而提出來的。總結(jié)過去的經(jīng)驗，制定相應的制度，比如專利方面的品牌保護等等。二是培育一支能夠引領我國品牌發(fā)展建設的企業(yè)，特別是能夠帶動相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，這就需要科技含量高、投資大、市場牽扯面比較廣、發(fā)展?jié)摿Ω偁幮员容^強的企業(yè)，事實上我們國家過去只要政府重視認真抓，這件事情就完全可以辦到。六十年代初，我在國家科技部門工作，當年“兩彈一星”、“五朵金花”、“石油煉制”、“五子登科”等等，當時是在那樣一種艱苦困難的條件下，只要借助我們的財力物力完全可以辦到，而且現(xiàn)在形成了新的產(chǎn)業(yè)，電子半導體、激光等等這些技術，石油煉制就不用講了，是我們完全靠自己的力量，我們也引用外國一些技術，集成創(chuàng)新和自主創(chuàng)新，使我們達到世界先進水平，像這樣的品牌是靠國家一些政策和資金、技術上的引領。三是要有一些人才，比如方才我談到的，我們在五十年代初、六十年代初引進一批從國外回來的專家，像“三錢”、周培源等等一大批，必須具有領軍式的科技人才，而我們當前最急需不是有多少科技人才，而是有多少是領軍性的科技人才，能夠帶領一個領域甚至帶領幾個學科共同推進我們這項技術的發(fā)展。四是文化軟實力的支撐，剛才有的同志已經(jīng)談到了，品牌也好、誠信也好，最后歸根到底就是揭示這個國家和地區(qū)甚至一個企業(yè)文化軟實力的狀況如何，講誠信，搞科技創(chuàng)新也好，沒有文化的提升，就難以持久和長期發(fā)展下去。

第三，品牌發(fā)展要低碳、環(huán)保、循環(huán)，而且要創(chuàng)造出老的品牌要向這個方向靠攏，國家應當鼓勵和獎勵這種品牌的發(fā)展，這就符合我們的科學發(fā)展理念。

2010-11-28 15:52:33
保育鈞:
商務部提出來是很具有戰(zhàn)略眼光的，商務部提得很深，品牌實際上是一個國家的形象，美國知名品牌很多，就是技術創(chuàng)新，是引領潮流的，比如法國產(chǎn)品都很浪漫。意大利的服裝，德國精密制造，英國是經(jīng)典制造，日本是標準制造，節(jié)能減排，汽車也省油。買印度的產(chǎn)品，肯定是粗制濫造。中國的產(chǎn)品是什么樣的？人家覺得中國的東西價格便宜，是地攤的東西，如果老是這樣一種形象，中國什么時候才能發(fā)展起來，始終會被人家瞧不起，我呼吁中國網(wǎng)把這個問題抓到底，一直抓下去，為中國的品牌搖旗吶喊。

2010-11-28 16:01:05
主持人:
謝謝保主席對中國網(wǎng)的囑托。

2010-11-28 16:04:02
徐浩然:
我來補充一句，剛才第一個問題我還有一句話沒有講。我們都知道在世界500強的霸主里面，中國已經(jīng)是一枝獨秀的，尤其是在金融風暴之后，中國國家的企業(yè)在世界500強里面占有43個席位，還有一家民營企業(yè)。在世界品牌100強最權(quán)威美國《商業(yè)周刊》評選里面，到現(xiàn)在為止100強里面沒有一個中國的品牌，品牌100強跟中國沒有關系，我們以為我們有海爾、聯(lián)想。我曾經(jīng)寫過一篇博客文章，海爾丹麥總經(jīng)理不知道中國另外一個品牌叫聯(lián)想。世界100強版圖是如何劃分的？據(jù)我記憶當中，58個是美國的、31個是歐洲的、7個是日本的、4個是韓國的。

2010-11-28 16:04:41
保育鈞:
一個中國品牌都沒有。

2010-11-28 16:06:16
徐浩然:
沒有一個是中國，到現(xiàn)在為止還是這樣。到了金融危機之后，整個亞洲品牌在世界100強里面只占7個，7個里面韓國還剩1個，我們中國是經(jīng)濟大國，但是人均GDP很落后，是個弱國。我們是制造大國，但我們是品牌的小國。

國家形象、國家品牌究竟靠什么支撐？不光是靠中國取得多少金牌，更重要的是這個國家的經(jīng)濟實力，而經(jīng)濟實力最重要的表現(xiàn)就是有沒有國際性大型的跨國公司、著名品牌，日本有個首相說過一句名言“我作為日本首相沒有什么了不起，因為我左臉寫著兩個字就是索尼，右臉寫著兩個字就是松下，我這個國家有索尼和松下就夠了，所以我是這個國家的首相，我不重要，重要的是我們國家有這兩個企業(yè)”。中國能有像索尼、松下這樣的企業(yè)作支撐，就會影響整個國家的形象。有時候一個國家或者一個地區(qū)的形象就是由一個品牌所影響的。比如說鄂爾多斯，以前這個地方不叫鄂爾多斯，后來有個著名品牌叫鄂爾多斯，后來就改成叫鄂爾多斯市。再比如云南，有個地方叫普洱市，后來出來一個著名的茶葉品牌。所以，我們講一個產(chǎn)品、一個企業(yè)的品牌對一個地區(qū)、一個城市，乃至于對一個國家形象的帶動是非常巨大的。我真的期望，作為品牌人，作為中國的品牌經(jīng)濟人，我希望中國真的有能讓國家領導人都倍感驕傲的品牌出現(xiàn)。

2010-11-28 16:06:47
主持人:
品牌建設真的是刻不容緩，我們也希望早日打破零的紀錄。國內(nèi)企業(yè)打造品牌的同時，也需要給他們一定的時間去想辦法。今天在座的就有一位把一個小小的印刷廠發(fā)展成大集團的高總，請您介紹一下對品牌建設的想法。

2010-11-28 16:08:51
高建國:
剛才各位講得非常多，也講得非常好，我來自安徽南部，企業(yè)的名稱叫皖南海峰印刷包裝有限公司。我們這個地方按照老的區(qū)域劃分，也就是在沒有改成黃山市以前，我們那兒叫徽州，徽州在中國的許多老同志都知道徽山的發(fā)源地，中國在明清兩代，我們中國兩個商派比較有名的，那就是晉商和徽商。作為皖南海峰，我們雖然是一個小企業(yè)，我自己認為我們是一個小企業(yè)，但是我們這個企業(yè)下屬有六家子公司、兩家分公司，海峰雖然現(xiàn)在是一個股份制企業(yè)，但是在我們這個企業(yè)當中，我們擔負著國家秘密載體的印刷，也可以說是一種特殊的印刷。擔負這樣的任務，從這個企業(yè)的形象、管理、隊伍等各個方面，包括剛才大家所說的誠信，都不能到位的話，那我們就難以承擔國家秘密載體的印制任務。

我總認為，或者說在我們的血液當中，我們就流淌著我們徽商一些好的基因，或者說一些遺傳。剛才很多專家領導都談到了關于誠信的問題，王書記講得非常好，誠信屬于道德層面的范疇，但是作為企業(yè)來說，我們這個企業(yè)就是從這個方面來建設企業(yè)的文化，因為我們感覺到一個企業(yè)真正做成一個的品牌，這個企業(yè)必須形成自己一整套符合這個社會需求、符合客戶需要的企業(yè)文化。有這樣的企業(yè)文化作為軟支撐，就能建設出一支好的員工隊伍，有一支好的員工隊伍，才能夠打造出一個好的品牌。

2010-11-28 16:14:45
高建國:
我可以把我們企業(yè)文化理念的幾個方面向在座的各位領導報告一下。比如海峰企業(yè)文化宗旨有五句話，第一句叫以人為本，以法治企，以德育人，團結(jié)進取，共建家園，這就是我們海峰的企業(yè)文化理念，或者說是我們的宗旨。在這樣的理念支撐下，我們要把這個企業(yè)建設成一個能夠在擔負國家秘密載體的過程當中保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，比如說我們每年有大量的研究考試卷、高考試卷在我們那個地方印刷，我可以這樣說，由于我們有比較完善的安全保衛(wèi)設施，雖然現(xiàn)在各方面的技術，包括科學技術發(fā)展都非?？?，但是像我們這個企業(yè)仍然能夠保證國家命運載體的安全，這不光有技術條件方面的保障，更主要的是我們有一支非常好的、能夠為社會承擔保護任務的堅實隊伍。

所以說，企業(yè)文化對于企業(yè)品牌建設的支撐，我認為非常重要。海峰擔負國家秘密載體的印刷是從國家恢復高考以后就開始了，這么些年來，要保證國家的印刷在質(zhì)量上沒有一點差錯，我毫不客氣地說很不容易，像我們每一份考試卷哪怕錯了一個標點符號，那個考生等于就百分之百出問題了。所以，我們的產(chǎn)品哪怕1000萬份考試卷，也不能有一份考試卷有問題，每一份考試卷當中每一個字、每一個數(shù)、每一個圖和每一個符號都不能有問題。怎么才能夠做到？所以必須打造一支好的隊伍，要打造一個好的品牌沒有一支好的隊伍，我看這是難以做到的，或者說你喊得再響、說得再好聽，最后社會不會認可你，你的客戶不會認可你。

2010-11-28 16:15:38
高建國:
為了打造我們海峰的品牌，我們在最近這些年，對我們下面各個子公司的建設，也提出了為了建設我們的品牌，辦好我們的企業(yè)，擔負起我們的社會責任，真正地讓客戶滿意，真正地做到對社會負責。我們也提出了辦好企業(yè)的五個要素，第一個要素叫企業(yè)的基礎是員工隊伍,第二個要素叫企業(yè)的根本是市場份額,第三個要素叫企業(yè)的核心是有效管理,第四個要素是企業(yè)的靈魂是先進文化,第五個要素叫企業(yè)的關鍵是良好效益。我們辦企業(yè)，特別是在我們國內(nèi)這些年進入WTO以后，大家都開始重視品牌，開始認識一個品牌對于企業(yè)的發(fā)展所能夠起到的關鍵作用。但是我們從實踐當中感覺到?jīng)]有文化的支撐和沒有一支堅實的隊伍，要建成一個好的品牌和穩(wěn)定這個好的品牌，這是非常難的。

最近這幾年我們在海峰還提出了五個和諧，即：以文化孕育海峰的和諧；以公平公正求得海峰的和諧；以科學發(fā)展推動海峰的和諧；以勇于創(chuàng)新促進海峰的和諧；以團結(jié)穩(wěn)定確保海峰的和諧。如果說一個企業(yè)、一個國家、一個民族能夠做到和諧，又能夠不斷地發(fā)展創(chuàng)新，國家的品牌也好、企業(yè)的品牌也好，我想我們都能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)我們自己的目標。我先說這么多，謝謝！

2010-11-28 16:16:02
主持人:
剛才我把高建國董事長的名字叫錯了，叫董總，我要告訴您，是因為我的心里暗示，我覺得高總懂得太多了，因為他的印刷企業(yè)已經(jīng)涉及到了旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及文化傳播業(yè)，如果印刷廠都這么發(fā)展的話，那真了不得，發(fā)展策略肯定跟企業(yè)的創(chuàng)新離不開，你能再簡單談一下創(chuàng)新方面對企業(yè)的影響？

2010-11-28 16:17:41
高建國:
講到創(chuàng)新這個問題，我首先向大家報告一下，因為我這這個人不謙虛地說我比較重視企業(yè)文化，海峰企業(yè)有四句話：第一句話叫銳意改革,第二句話叫勇于創(chuàng)新,第三句話叫團結(jié)進取,第四句話叫無私奉獻。我講到這里，可能有些人說你這個“無私奉獻”在市場經(jīng)濟年代還適宜嗎？我認為很適宜，特別是這個“無私奉獻”對我們海峰人來說是一個長期的動力，好多人認為好象進入市場經(jīng)濟了，我們一門心思就是賺錢了，所以我剛才說了，在我們海峰的企業(yè)文化當中我們還有“以德育人”的要求。社會要發(fā)展，不光是經(jīng)濟方面的發(fā)展，社會的方方面面都需要發(fā)展，要達到方方面面的發(fā)展，如果說我們不創(chuàng)新，還老是躺在過去的老經(jīng)驗、老方法或者老產(chǎn)品、老品種上面，我們也做不出品牌。當然，具體到一個企業(yè)自身的發(fā)展需求，要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況，當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢來考慮你的創(chuàng)新工作，任何一個企業(yè)都可以自己選擇，都會自己企業(yè)的具體基本情況來進行創(chuàng)新方面的事情，但有一點是肯定的，任何企業(yè)、任何國家要想發(fā)展進步，就必須創(chuàng)新。

2010-11-28 16:18:28
主持人:
謝謝高董事長，跟我們分享了這么多有用的東西。接下來我想問一下制藥集團的馬總，醫(yī)藥行業(yè)的競爭也是很激烈的，尤其是藥品的淘汰和更替，在醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新也是少不了的，你能給我們介紹一些情況嗎？

2010-11-28 16:19:41
馬俊華:
我認為，創(chuàng)新是一個品牌的生命力、是一個民族進步的靈魂、是國家興旺發(fā)達的不竭動力、也是企業(yè)進步的源泉。品牌創(chuàng)新我認為就是賦予品牌要素，以創(chuàng)造價值的行為，通過技術創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、商業(yè)運作模式和企業(yè)文化的創(chuàng)新，這四點我認為是品牌的四要素，品牌價值的大小也是靠這四個要素來決定的。

作為品牌的創(chuàng)新，我想結(jié)合我們的企業(yè)簡單介紹一下，我們企業(yè)有阿膠這個產(chǎn)品，我們產(chǎn)品是從2000年開始做的，通過近十年來的運作，通過十年的努力，我們這個產(chǎn)品特別是阿膠產(chǎn)品做得比較好，在國家藥監(jiān)局對市場調(diào)查當中，2007年我們的阿膠產(chǎn)品在阿膠最大市場——廣東排名第二，穩(wěn)居第二，阿膠的銷量和質(zhì)量穩(wěn)居第二，而且和第一名的距離越來越近。也正因為我們的產(chǎn)品在社會上有了一定的知名度，法制建設的重要性也逐漸凸顯出來，現(xiàn)在由批發(fā)市場到了零售藥店，說明了在品牌創(chuàng)新當中的艱難，如何搭建品牌？企業(yè)在這方面花的精力也很大。

創(chuàng)新觀是每項工作都有創(chuàng)新，做到更好就是創(chuàng)新，將每項工作、每件產(chǎn)品、每個服務細節(jié)做到盡善盡美，也就是做到每個效益的最大化，這是我們對創(chuàng)新的理解。我們這個企業(yè)是怎樣創(chuàng)新的呢？我們首先要樹立一個創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)一個創(chuàng)新的氛圍，從調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做起，激發(fā)產(chǎn)品競爭。我們?nèi)﹂_展技術研究、生產(chǎn)工藝、管理體制方面的制度創(chuàng)新。我們要加快模式的創(chuàng)新，從制造到創(chuàng)造，從價格的競爭到整個產(chǎn)業(yè)鏈價值競爭的轉(zhuǎn)變，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，做基礎工作，為了把阿膠做好，確保阿膠的質(zhì)量，我們在新疆喀什地區(qū)設立了一個試點企業(yè)，我們在那里建立了加工企業(yè)，這個項目也是山東省第七批援疆辦的第一個項目，我們這個項目已經(jīng)初具規(guī)模。

2010-11-28 16:20:11
馬俊華:
通過延長產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)效益也有很大潛力可挖。在企業(yè)內(nèi)部，在創(chuàng)新過程當中，創(chuàng)新不是一蹴而就的，要靠企業(yè)的內(nèi)功，要下大力氣一步一步來做。所以，創(chuàng)立品牌，做精品、練內(nèi)功，在我們企業(yè)內(nèi)部我們又提了三點：一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量，苦練內(nèi)功，制造無缺陷的產(chǎn)品，創(chuàng)品牌，提高產(chǎn)品核心競爭力。二是搞好服務，這些是我們企業(yè)所欠缺的，在運作當中往往會出現(xiàn)很多問題，滿足客戶的需求，搞好服務是做精品的基礎。三是創(chuàng)立品牌作為企業(yè)來講不是一個目的，而是通過創(chuàng)立品牌，打造品牌不是目標，通過品牌的影響力，由外及內(nèi)的拓寬企業(yè)的市場，這是我們企業(yè)創(chuàng)新品牌的目的。

2010-11-28 16:22:24
保育鈞:
打造中國品牌，要有一批企業(yè)家，中國不缺人，13億人，也不缺官，缺的是企業(yè)家，我們現(xiàn)在有多少企業(yè)家？大家都說自己是企業(yè)家，真正有企業(yè)家的標準的有多少？國有企業(yè)很大，是政府官員。在國有企業(yè)當中有幾個稱得上企業(yè)家，有哪一個領導敢說自己就是企業(yè)家，他敢說嗎？這是一個。另外，民營企業(yè)當中有多少稱得上企業(yè)家？老板不少，國有企業(yè)里面是官員，民營企業(yè)當中是老板，缺的就是企業(yè)家。企業(yè)家，按照熊彼特(音)的解釋，冒險、創(chuàng)新、責任，我覺得中國特色社會主義應該有自己的解釋，就是能夠有戰(zhàn)略眼光，能夠組合各種資源，把資源能夠組合起來，按照世界經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，能夠組合各種資源，把人凝聚起來，進行創(chuàng)新發(fā)展，用這個標準來衡量。為什么出不來品牌呢？因為沒有企業(yè)家，我認為你們兩位可以說自己是企業(yè)家，或者說正在向企業(yè)家轉(zhuǎn)變。什么事情要讓人去做？沒有這批企業(yè)家隊伍，中國的品牌起不來。

改革開放以來，照理說是對行政體制、官僚體制的沖擊，鄧小平南巡以后，大家都愿意下海，現(xiàn)在大家都愿意當官，五千個人報考一個公務員崗位，改革開放三十多年之后，大家都想去當官，什么道理？這種情況之下，能出得來品牌嗎？只能出貪官。在這種情況下，要深化改革，價值取向，誰能夠為國家創(chuàng)造品牌，這就是了不起的人。李書福把沃爾沃收購兼并了，這種人是企業(yè)家。中國人是不缺人的，不缺官，缺的是企業(yè)家，企業(yè)家要有制度環(huán)境，現(xiàn)在有幾個想創(chuàng)業(yè)辦企業(yè)的，不敢，為什么？我們改革嚴重停滯，哪里能出企業(yè)家呢？這是一個很大的問題。剛才兩位企業(yè)家講了之后，我確實深有體會，他們兩個都是熱心自己的企業(yè)，醫(yī)藥制造行業(yè)，一天到晚考慮這些事。現(xiàn)在有很多人都在考慮升官，只考慮這些事情，就永遠當不了企業(yè)家。

2010-11-28 16:23:32
主持人:
在很長一段時間，中國企業(yè)為什么沒有這種創(chuàng)新源頭的問題，員工有好的創(chuàng)新，沒有一個好的企業(yè)家和管理者，確實這種創(chuàng)新的點子出不來?，F(xiàn)在創(chuàng)新是有了，而且大家都在創(chuàng)新，但是有的創(chuàng)新給企業(yè)帶來了效益，而有的創(chuàng)新沒有給企業(yè)帶來效益，該如何把握創(chuàng)新？

2010-11-28 16:26:48
王治國:
創(chuàng)新是總各個方面的情況，有國家宏觀政策方面的，也有產(chǎn)業(yè)政策方面的，也有企業(yè)自身的努力和水平、管理上的問題。作為一個創(chuàng)新的成果來講，必須具備四個條件或者“四性”，一是技術的先進性（科技創(chuàng)新），如果這個企業(yè)在原有生產(chǎn)的基礎上、原有技術的基礎上，要把它再進一步走在這個行業(yè)的前列，或者是進入到這個行業(yè)的前幾名，你才能夠引領這個行業(yè)向前發(fā)展，才能得到市場份額。二是市場的潛在性，有了技術，很先進，很好，但是市場缺乏認真的調(diào)查研究，結(jié)果生產(chǎn)的東西市場不對路，銷售不出去，擠壓在那里，企業(yè)的資金造成擠壓或者出現(xiàn)浪費，這就給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的困境。三是價值的競爭性，有了這個東西以后，雖然說開始的時候可能成本高一點，比如現(xiàn)在的新能源，風能、太陽能等等，要比煤貴出幾倍甚至十倍還要多，因此雖然好，也符合國家的政策，環(huán)保，科技上又比較先進，但是在市場上價格缺乏競爭性，為什么西部不用風能、太陽能，中國西部風能、太陽能最豐富，而用煤，因為煤的價格低，因為確保競爭性，又有國家電網(wǎng)的管理。四是產(chǎn)業(yè)的政策性，雖然前面幾個都符合，又有技術先進、有市場，也有價格，但是不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，你和國家的產(chǎn)業(yè)政策是相反的，是高能耗的、高材耗的，不能夠環(huán)保的，你再先進，國家會在制定有關政策方面限制你的發(fā)展。因此，作為一個企業(yè)的創(chuàng)新，必須具備這“四性”。

2010-11-28 16:30:29
王治國:
第二，企業(yè)不要急，剛才大家談到外國如何，有多少品牌，多少強，任何事物都有發(fā)展的過程、認知的過程，我認為這是一個漸進的過程，不可拔苗助長。比如說開始的時候我們對市場的認識，也是由計劃經(jīng)濟解放出來，漸漸認識到這個問題。方才對于下海的問題，為什么現(xiàn)在又有回潮呢？因為社會的實踐和社會的價值、文化的取向把前段的做法基本是走路很狹窄再走回來這樣一個過程。因此，我們在企業(yè)創(chuàng)新或者創(chuàng)立品牌的過程中是個循序漸進的過程，舉個例子，81年春天我到美國去了，美國所有大的高速公路或者大超市都有一個牌子，“車到山前必有路，有路必有豐田車”，實際那個時候的日本豐田車在美國還是很少的，當時美國是汽車王國，小日本的車子到我這兒來體量又小，坐著不舒服。但是經(jīng)過一段時間恰恰相反，美國人因為汽油的漲價，汽油價格不斷攀升，開始用日本的汽車。再比如相機，我到德國去，當時我?guī)б粋€采購團去采購德國的相機萊卡，但是它價格很貴，漸漸日本的佳能、索尼這些相機出來以后，大量德國人也開始用日本相機。包括剛才兩位企業(yè)家講的也是非常實在，根據(jù)每個企業(yè)不同的情況、不同的行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的不同規(guī)模、不同時機，創(chuàng)新能力就會不斷發(fā)生變化，甚至文化理念也不斷發(fā)生變化，不能說企業(yè)都要社會責任，管有錢沒錢都搞光彩事業(yè)，因為你光彩起來以后，你不光彩還怎么讓別人光彩，你困難重重，有些事情要量力而行。

2010-11-28 16:30:50
主持人:
接下來我想問一下王齊國主任，現(xiàn)在很多人都有這樣一個觀點，中國的創(chuàng)新很多時候都是在復制國外的創(chuàng)新，不知道您對這個觀點怎么看？

2010-11-28 16:31:06
王齊國:
首先，我不同意這個觀點。我在很多媒體、論壇上有一個很鮮明的觀點。第一，我反對山寨。所有去復制、去山寨別人的行為都是對別人的知識產(chǎn)權(quán)的侵犯，是不尊重的。一個國家、一個民族如果沒有創(chuàng)新，這個國家、這個民族是沒有機會的，一個工廠、一個企業(yè)、一個品牌沒有創(chuàng)新，這個品牌、這個企業(yè)也是沒有前途的。這是我的第一個觀點。

第二個觀點，創(chuàng)新是品牌靈魂。我們常常講文化是靈魂，為什么創(chuàng)新是靈魂？在創(chuàng)新里面包含了很多元素，不是說你舍棄了原來的叫創(chuàng)新，往往我們是在前人成果的基礎上有了進一步的提高，這就叫創(chuàng)新，并沒有舍棄它核心的價值觀取向和文化內(nèi)涵。那么，一個企業(yè)或者品牌的創(chuàng)新為什么很困難？這里面有很多元素，比如人才的元素，我常常講人才是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)在來看也是一個國家的第一資源。

2010-11-28 16:31:33
主持人:
剛才保主席講了人才都去考公務員了。

2010-11-28 16:32:40
王齊國:
保主席的觀點我不同意，比如五千人去考一個公務員就容易產(chǎn)生貪官，這沒有必然性，即使一萬人去參加考試也會產(chǎn)生貪官。原因在哪里呢？就是你有沒有產(chǎn)生貪官的制度和土壤，如果這些都沒有，就是十萬個人爭一個位子也不會產(chǎn)生貪官。我就講人才的問題，我們的創(chuàng)意、我們的創(chuàng)新、我們的知識產(chǎn)權(quán)要好，我們得有強大的人才隊伍。第二，必須形成對知識產(chǎn)權(quán)的尊重，保主席剛才跟我說，侵權(quán)問題很嚴重，我是贊同的，我們不僅是侵老外的版權(quán)，我們還侵自己的權(quán)，這個問題不是中國有，外國也有。加拿大一所大學的教授做了統(tǒng)計研究，他認為歐美國家對知識產(chǎn)權(quán)的侵犯比中國還要厲害，因為他們通過網(wǎng)絡，通過他們的研究，他認為歐美很多國家對著作權(quán)、音樂權(quán)、影視版權(quán)的侵犯遠遠大于中國，他們在網(wǎng)上，在他們辦公室里，在家庭里面，他們可以肆無忌憚地去盜別人的版。這個觀點我常常拿來告訴中國的朋友、外國的朋友，不只是中國的人才會侵權(quán)。上個世紀九十年代，韓國人侵權(quán)非常嚴重，所以說不能妖魔化中國對知識產(chǎn)權(quán)的問題，很多國家在妖魔化中國，其中侵權(quán)是一個非常致命的問題，成為他們左右中國、搪塞中國、威脅中國、制裁中國的唯一接口。我認為這是西方國家對我們中國知識產(chǎn)權(quán)的一種蔑視。所以，我們不要夸大我們對知識產(chǎn)權(quán)侵犯的危害性，我們不要看得過大，有。所以，我剛才說，當我們創(chuàng)新的時候，如果不能被很好地保護，被人家侵權(quán)了，這就容易失去我們創(chuàng)新的動力，所以保護是我們創(chuàng)新的動力。而企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，將會沒有生命力。

我想對于創(chuàng)新的問題，應該形成一個舉國體制，我們是一個學習型社會，我們學習的最終結(jié)果就是要創(chuàng)新，我們國家要創(chuàng)新、民族要創(chuàng)新、品牌要創(chuàng)新，企業(yè)要創(chuàng)新，個人要創(chuàng)新，成為一個創(chuàng)新的社會，我們這個國家才會有源源不竭的發(fā)展動力。

2010-11-28 16:32:56
主持人:
徐博士，咨詢您一個問題?，F(xiàn)在創(chuàng)新在同一行業(yè)中的競爭真的是太激烈了，就拿手機行業(yè)來講，每個品牌的手機都在進行著千變?nèi)f化的創(chuàng)新，但是大家的購買力是有限的，如何在這種競爭中把握好創(chuàng)新的點，能夠使創(chuàng)新得到收益，這是一個很難的突破口，您能給大家支支招嗎？

2010-11-28 16:34:56
徐浩然:
我們歸結(jié)今天談的問題是品牌問題，要說創(chuàng)新的話就有點寬，比如技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等都是創(chuàng)新，我們國家的改革開放也是創(chuàng)新，沒有這樣一個國家的宏觀創(chuàng)新，能有我們今天嗎？沒有鄧小平說的“發(fā)展才是硬道理”能有咱們現(xiàn)在嗎？這些都是創(chuàng)新，但是我們國家所有的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)都是自上而下的，從國家的體制改革到微觀的機制改革，再到一個企業(yè)的局部改革，是國家多年來的運作系統(tǒng)。在下面的層級，大部分人容易同質(zhì)化，上面的愿意走差異化，下面是同質(zhì)化。以前我們講一句話，“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我廉”，這就是中國這么多年來很多企業(yè)同質(zhì)化以后打價格戰(zhàn)的一個邏輯順序。人無我有，你沒有我有；人有我優(yōu)，你有我比你更好；人優(yōu)我新，我比你新；人新我廉，比到最后就兩敗俱傷。

2010-11-28 16:35:27
徐浩然:
這是中國現(xiàn)在面臨著一個很大的問題，不光是手機的問題。中國還有一個問題，就是產(chǎn)能過剩。為什么會這么多同質(zhì)化呢？據(jù)說中國90%以上的行業(yè)產(chǎn)能過剩，過剩的幅度最高高達50%以上，不光是手機這個消費領域，鋼鐵行業(yè)，現(xiàn)在的產(chǎn)能是7億噸，實際上消化了5億噸左右等等，還有水泥、建材。像電纜，全國有好幾千家電纜企業(yè)，這個市場大概有七八千個億，但是也有不到六七千家電纜企業(yè)。在宜興一個縣級市，方圓大概幾公里之內(nèi)有幾百家電纜企業(yè)，大家生產(chǎn)的產(chǎn)品都會同質(zhì)化。怎么樣從同質(zhì)化當中找尋差異化？我認為還是靠創(chuàng)新來解構(gòu)，當然這個創(chuàng)新可能更多的是品牌創(chuàng)新，因為品牌創(chuàng)新就是從別人當中找到自己的獨特性，我還是要強調(diào)這一點，因為這是品牌的核心所在。什么叫別人當中找到同質(zhì)性，品牌和品牌的較量，以及品牌和山寨的較量，以及品牌和非品牌的較量是不一樣的，品牌和品牌的較量，他們有個基準邏輯就是我們大家都是好學生，我們大家都是好產(chǎn)品，我們大家的質(zhì)量水準這些東西都是一樣的。換句話說，在這些一樣當中怎么樣找不一樣，北大另外一個王教授講的，樣樣好，但是還要有一樣比別人更好。舉例說汽車，世界名車，高檔車沒有一樣不好的，奔馳好不好？好。寶馬好不好？好。沃爾沃都好？哪兒不好，發(fā)動機不好嗎，不是，安全性不好嗎，不是。大家怎么找差異性，我想大家都希望自己的產(chǎn)品什么都比別人好，實際上在品牌這個紅海里面去比較，什么都比別人好的品牌是不存在的，只能有一樣比別人好，比如說寶馬講究的是駕駛汽車的舒適性，奔馳就打一張牌，就是體面、尊容。所以在廣東有個老板都是這么講的，我們要坐奔馳、開寶馬，如果自己開著奔馳去上班、去參加活動，人家以為你是司機，你老板怎么沒來，一定要配個司機。寶馬就是自己喜歡自駕車的老板準備的。你說寶馬不安全嗎？奔馳不安全嗎？所以一定是只有一樣比別人好，這就夠了，這就是品牌的差異性，在好當中還要再找更好，這是我們講的品牌的差異性。

2010-11-28 16:39:00
徐浩然:
創(chuàng)新對品牌來講就是引導它的獨好，當然還有一個創(chuàng)新，比如企業(yè)文化的創(chuàng)新，我個人認為企業(yè)文化是品牌的內(nèi)化，品牌是企業(yè)文化的外化，它們的關系像一個硬幣的兩面，對外面叫品牌，對內(nèi)較就叫企業(yè)文化。很多老總剛才談到企業(yè)文化，企業(yè)文化也需要創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新是企業(yè)尋找你的基因，真正成長的動力，增長的動力在哪里，基因在哪里？比如我們說到企業(yè)文化，我們把企業(yè)文化這樣一個復雜的、抽象的看似很空洞的東西容納為三個字“和與靈”，我們企業(yè)文化就這三個字，關鍵是這些都是一些聽上去朗朗爽口的、聽上去那么回事，比較像政治報告的總結(jié)，但是這種總結(jié)會變成一種老板文化，老板說起來頭頭是道，員工能聽進去嗎？另外學工聽進去又能做的到嗎？有的企業(yè)說我們是學習型企業(yè)，我去企業(yè)一看，學習什么，休息的時候都在打麻將，都在玩電腦游戲，還學習型企業(yè)呢，一本書沒有，一個報刊也見不著，這就是學習型企業(yè)嗎？我們是節(jié)約型企業(yè)，去他們的食堂看看，到處是浪費，到衛(wèi)生間看，手紙扔一地，這能叫節(jié)約型企業(yè)嗎？

這種口號式的企業(yè)在中國比比皆是，什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是這個企業(yè)當中所有員工共同的價值觀念、共同的行為準則、共同的心里默契，必須達到這三個準則才能稱之為企業(yè)文化。和與靈，“和”是價值觀、和諧，和睦、和氣、和氣生財；“靈”是方法，靈活。在做人方面是和睦、和諧，做事的時候要靈活、靈機、靈動，要具有以不變應萬變的心態(tài)，隨時為市場做好準備，快速反映，馬上行動，堅決落實。我覺得這些雖然簡單，但是越簡單的東西，它蘊含的內(nèi)在東西越豐富。

2010-11-28 16:42:28
徐浩然:
我覺得一個企業(yè)在品牌方面和企業(yè)文化方面要不斷創(chuàng)新，而品牌創(chuàng)新是一個企業(yè)綜合競爭力的文化理念。什么叫品牌？有很多種解構(gòu)方法，標志是一種符號，是消費者的情感，是你的認可。我們最后的結(jié)論是，品牌是所有利益相關者的利益之和，你的品牌不要認為只是對企業(yè)有用，你的品牌對你的消費者有用，他在使用商品的時候一定有用，它省去了很多選購你的時間成本，我直奔它去了，這是為它創(chuàng)造的另外一個價值，雖然它價格高一些，消費者、供應商、銷售商、客戶、你的員工，因為你是品牌企業(yè)，你招人員，哪怕比人家薪水更低，人家也愿意來。銀行、政府，所有利益相關者跟品牌都有關系，所以品牌是他們的總和。品牌創(chuàng)新之難也難在這個地方，品牌一旦有了創(chuàng)新、有了突破，它帶來的利益也是多方位的、多元化的。所以，我希望我們真正能有很多品牌在不斷的創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新也有一個時間和空間的概念，時間上講，中國的老品牌，最老的是哪個？我們都知道同仁堂有300多年歷史，同仁堂也在不斷地變化，所以在今天又不一樣了。還有地域上的創(chuàng)新，麥當勞和肯德基到了中國，必須得適應中國人的口味，否則的話沒人吃你的，北京的肉卷都進了肯德基，還有中式湯等等，你在國外是看不到的，等等。時間上地域上，品牌的創(chuàng)新永遠存在、隨時存在，隨時隨地存在。所以，我們希望品牌創(chuàng)新能夠真正給企業(yè)帶來強有力的競爭力。

2010-11-28 16:44:23
主持人:
確實是尋找這種創(chuàng)新的差異性，再一個是杜絕空空的口號文化。吳主編，你一直從事品牌研究，您對創(chuàng)新有什么看法？

2010-11-28 16:46:10
吳仕鵬:
談不上什么看法，打個比方，以中國網(wǎng)來舉個例子，媒體，我們也在尋找品牌差異性，比如中國網(wǎng)，我們就比別人強在哪兒？都是媒體，都是國家級媒體，我們中國網(wǎng)強調(diào)外宣力量，我們突出我們的外宣，而不是做點擊量，我們一直在尋找品牌的差異性。我們宣傳方式、報道方式都是一樣的，我們尋找我們新的突破口。這是我們發(fā)起這個品牌宣言的初衷。不能因為我們這個品牌不去做、不關注，這是不對的，就因為我們沒有受到世界的關注，我們就必須關注品牌的發(fā)展，盡管很少、很小，但是我們會有未來，我們要努力培養(yǎng)這種意識，只有這樣我們才有更多的品牌走向世界。如果我們認為我們的企業(yè)都不行了，跟國際上沒法比，那我們還怎么發(fā)展。我們要逐步的走，比如現(xiàn)在跟十年以前，跟九十年代相比，中國品牌意識大家提高了，應該看到這一點。

2010-11-28 16:46:33
主持人:
說完創(chuàng)新，再說說節(jié)能減排。說到節(jié)能減排，我首先想到的是紙，打印紙，說到紙，請高總介紹咱們印刷廠是怎么做節(jié)能減排的？

2010-11-28 16:48:02
高建國:
中國改革開放這么多年，經(jīng)濟發(fā)展，大家都感到很欣慰。但是在改革開放過程當中，資源的浪費以及污染給人們造成的危害，現(xiàn)在也已經(jīng)深深地讓民眾感覺到擔憂，政府在這方面已經(jīng)采取了很強有力的措施。就我們企業(yè)來說，我們也在節(jié)能減排方面做了一些具體的工作。當然，首先讓我們所有員工、我們各個管理人員在這方面要提高認識。所以，在我們做RS和9000質(zhì)量管理體系，做14000環(huán)境保護體系，和最近我們在做18000職工健康安全管理體系當中過程當中，我們都把這三個體系的方針歸納在一起，形成企業(yè)的方針，叫“綠色印刷，精益求精，對社會負責，讓客戶滿意”。在具體做法方面，比如像我們企業(yè)廢紙很多，剛才我還說到，我們企業(yè)因為印刷國家秘密載體的需要，我們有大量的人員，我們有個山莊，能住好幾百人，國家每年有大批教授到我們那兒命題，包括我們生產(chǎn)的廢料、生活垃圾的處理，比如在我們當?shù)貋碚f，本來我們印刷國家秘密載體的子公司是在山溝里面，對外面的污染好象人們的感覺不是很明顯，但是我們不是這樣想，我們還是認真對待這個問題。所以，我們那么多生活污水，包括一些廢棄物，我們都專門做了沼氣池，這樣可以做兩方面的利用，用生產(chǎn)沼氣供食堂使用，又對一些廢棄物進行了處理。像紙編的東西，我們根據(jù)不同的品種，有的生產(chǎn)手紙，有的生產(chǎn)衛(wèi)生紙，分很多類，在節(jié)能減排方面，對我們企業(yè)來說有很多文章可以做，有許多具體的事可以做。但在這方面，在我們國家來說，人們的認識還需要進一步提高。謝謝！

2010-11-28 16:48:31
主持人:
馬總，您能介紹一下您們企業(yè)的節(jié)能減排情況嗎？

2010-11-28 16:50:23
馬俊華:
關于節(jié)能減排，我們這個企業(yè)用的水很多，對水的綜合利用，在沒有提節(jié)能減排的時候，我們這一塊抓得也比較緊。如何把水做到循環(huán)利用，我們把水收集起來進行綜合利用、循環(huán)利用。我們用收集來的水，凈化處理以后，供職工洗澡。我們做阿膠，我們要洗皮，把洗皮的水收集起來擱在一邊，這樣能省三分之二的水，而且洗了皮，洗了還比原來的質(zhì)量好。節(jié)能減排不光是對國家，對企業(yè)來說，現(xiàn)在企業(yè)是微利時代，節(jié)能降耗、節(jié)能減排，節(jié)約能源、節(jié)約資源，不能浪費，水不能浪費，我們工用水很多，如何進行有效利用，我們幾乎不排放，把最后一道水處理完以后，就澆草坪，把這些水都循環(huán)起來。我們把資源利用起來，降低消耗，在微利時代提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。

2010-11-28 16:50:42
主持人:
謝謝您。保主席，有一個這樣的現(xiàn)象，現(xiàn)在很多企業(yè)在進行節(jié)能資源，現(xiàn)在有沒有一種科學的體系指導企業(yè)充分利用資源，然后再節(jié)能減排？

2010-11-28 16:52:48
保育鈞:
對于循環(huán)經(jīng)濟，是我們近年來提出來的，實際這個問題在文革前，第一代領導人總理周恩來就講過“不能吃子孫飯，斷子孫命?！碑敃r主要是指兩點，一是森林過度采伐。因為宜春市長向我介紹過，宜春市從建國以來采伐的木材超過直徑30公分，從宜春可以接到月球。大量的木材出口，當時因為貧窮，沒辦法，出口我們的資源，日本把它沉到海底以備后用。結(jié)果造成森林地過度采伐。二是煤炭。我們現(xiàn)在聽到不斷發(fā)生礦難，但是我們還在不斷的加速采伐，去年采伐煤炭資源超過30億噸。這方面，黑色的金子變成的黑色的土，像稀土一樣，我們把稀土當做土來賣，結(jié)果市場價格很低，破壞了我們的生態(tài)。因此，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟這是人類發(fā)展必然的要求，這是資源對我們?nèi)祟愋袨榈囊环N約束，必須要這樣做，像水一樣，最后剩下一滴眼淚的時候，想挽救的時候任何也挽救不了。因此要認識到這個問題的急迫性。

現(xiàn)在第一要樹立這個意識，第二要有技術上的可行性，不要講一說節(jié)能減排、循環(huán)，就高不可攀，從一點一滴開始做起，在現(xiàn)有的基礎上不斷地解決、完善，甚至最后達到零排放。我這是講的制造業(yè)。

我們生活當中也是，大量的生活垃圾拿來填埋，又造成二次、三次污染，另外也會占大量的土地，現(xiàn)在采取分類的方法，按照物理的比重大小進行懸浮式、分類式可以做到物盡其用。我看到一個材料，美國2005年對煤投資一個工廠將近3個億做零排放，我們國家也應當做這個，但是我們一搞就搞得特大，結(jié)果現(xiàn)在有些技術卡在那兒。我們在山西、內(nèi)蒙都有這樣的案例，因此不要求太高、太大、太全，應當從企業(yè)的實際出發(fā)，從我國國力實際出發(fā)，特別是民營企業(yè)，現(xiàn)在有800多萬企業(yè)，現(xiàn)在民營企業(yè)也很難，不創(chuàng)新等死，創(chuàng)新找死，為什么出現(xiàn)這種認識呢？因為大量的事實教訓了他們，要結(jié)合企業(yè)的實際情況，要結(jié)合每個企業(yè)、每個行業(yè)的不同情況來處理排放物的處理和循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。

2010-11-28 16:53:37
保育鈞:
節(jié)能減排不能僅僅在口號上，一般的號召必須落實在制度上，要用經(jīng)濟手段、法律手段來解決。為什么現(xiàn)在水、煤那么便宜，不用白不用，過去很可笑，不是按經(jīng)濟規(guī)律辦事，認為這些稀缺資源都用價格來制約就可以，按照資源的稀缺程度、資源的破壞程度這個來定價，我們國家的價格制度很不合理，水資源、煤炭這些東西，都搞節(jié)能減排，這方面要用經(jīng)濟手段。還有法律手段，我們的法律本來因人而宜，你是什么企業(yè)就用什么樣的法律，中國的法制不健全。另外還有激勵機制，剛才王主席講到，民營企業(yè)不創(chuàng)新是等死、創(chuàng)新是找死，什么道理？因為有很多風險，創(chuàng)新的風險誰來分擔？社會要幫助，黨和政府要幫助負擔，服務機構(gòu)、貸款、保險、各種中介機構(gòu)，為企業(yè)服務的各種機構(gòu)很不夠。相反政府收費的部門很多，各個費，真的為企業(yè)服務的有多少？不夠。一個根本的辦法就是考核，改革開放三十多年，經(jīng)濟體制改革搞了一半，政治體制改革、行政管理體制改革，特別是干部考核機制，共產(chǎn)黨指揮棒要制定得很科學，過去是靠GDP來升官，財政收入看這個東西，如果說以后考核一個干部，這個地方有多少品牌、多少效益，多少自主創(chuàng)新的東西，這些品牌是誠信的，是有社會責任的，又是節(jié)能減排的，按照這些要素來考核，一級一級來考核，自然會形成一個合力?，F(xiàn)在是“兩層皮”，一方面號召搞自主創(chuàng)新、搞節(jié)能減排，一方面市場法則還是按照老的法則，所以就跟不上去了。所以，一個品牌是不是知名度的品牌，是各個方面改革的綜合體現(xiàn)，單打一不行，光喊口號不行。

2010-11-28 16:59:58
徐浩然:
我們今天談的話題是節(jié)能減排和品牌的關系，什么叫節(jié)能減排？節(jié)能減排就是單位GDP或者單位利潤的能耗，是按照單位來算的。我們在一次對話中發(fā)現(xiàn)一個好玩的事情，我們說節(jié)能減排為企業(yè)創(chuàng)造的是什么？是創(chuàng)造利益嗎？節(jié)能減排對企業(yè)來說可能更多的是一種成本，要增加成本的支出。企業(yè)存在的根本目的是為了利潤最大化，這個我們也毋庸置疑，這也是天經(jīng)地義的事。但是社會對企業(yè)的要求是社會責任最大化，得給我上稅，我認為企業(yè)的利潤目標是高的桿，企業(yè)的社會責任可能是低的桿，在這個高低桿當中要游刃有余，企業(yè)找到最好的平衡才是好的企業(yè)。我們今天更多的是講節(jié)能減排和品牌的關系是什么，最節(jié)能減排的方式并不只是節(jié)能降耗，現(xiàn)在有些地方動不動就拉閘限電，好多企業(yè)最后出現(xiàn)了不能開工，本來一個禮拜要開六天工，現(xiàn)在開兩天、開三天，大量的訂單不能履約，當然他們說這是無可抗力的原因，但是對企業(yè)來說是重大損失，利潤誰管你啊，這個時候地方政府要的是指標，降下來，別的企業(yè)是死是活跟我有什么關系，很多地方企業(yè)出現(xiàn)這個問題。我們發(fā)現(xiàn)這不是真正的“節(jié)能減排”，不是真正的節(jié)能降耗，真正的節(jié)能降耗就是打造高附加值、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。

舉例，一個芭比娃娃在中國生產(chǎn)，賣給美國99美分，美國人拿回去一賣100美元。再比如說我們這么多生產(chǎn)、這么多產(chǎn)品，這么多污染留在中國，這么多東西放在中國，我們貢獻了多少利潤，給國家、給企業(yè)、給個人留下了多少利潤空間。如果我們有真正的品牌，我們單位GDP能耗一下就下去了。

2010-11-28 17:01:56
保育鈞:
創(chuàng)品牌，政府該干什么？企業(yè)該干什么？創(chuàng)品牌的主體是企業(yè)和企業(yè)家，政府是為他創(chuàng)造條件，制度環(huán)境、政府環(huán)境、法制環(huán)境，現(xiàn)在問題是皇上不急太監(jiān)急，創(chuàng)造品牌的是企業(yè)，這一點要搞清楚，政府不要取代它?，F(xiàn)在政府買得恨，老是要替他創(chuàng)造品牌，政府就是給他創(chuàng)造環(huán)境，創(chuàng)造品牌的是企業(yè)，制度環(huán)境、政策環(huán)境、法制環(huán)境各方面，做好保障引導工作?，F(xiàn)在不能搞混了，一搞混了以后，越搞越糟糕。

2010-11-28 17:04:09
主持人:
王主任，你對節(jié)能減排有什么看法？

2010-11-28 17:04:52
王齊國:
剛才各位嘉賓說到節(jié)能減排的問題，我想在這次對話會上，可能是主辦方希望讓中國的品牌或者說對中國品牌有一個要求，要求中國的品牌承擔這種責任，實際上我想從另外一個角度來看，我們能不能通過對這個問題的深入，我們能不能給中國的品牌一個機會，然后是低碳，低碳經(jīng)濟現(xiàn)在在全世界被廣泛重視。但是我這樣想，如果我們所有，不但是中國的品牌，還有世界的品牌，都有對自己品牌低碳的要求，這種要求來源于企業(yè)和品牌的自覺，實際上不能說強加給企業(yè)家一個責任，而是說通過低碳的要求，讓品牌有一個機會在新的經(jīng)濟發(fā)展當中取得更好的效益，我想這樣可能會更加有意義。這是我的觀點。

2010-11-28 17:06:48
主持人:
謝謝王主任。接下來我們再針對社會責任來交流一下，高董事長，請問您對三個環(huán)節(jié)當中的社會責任是怎么看的？

2010-11-28 17:07:43
高建國:
我個人認為，我們辦企業(yè)，作為企業(yè)如果能夠真正成為一個企業(yè)家，首先就要清楚我們辦企業(yè)的社會責任。辦企業(yè)的社會責任，我們可以從這么幾個方面去理解：第一，我們所創(chuàng)造的財富是為誰創(chuàng)造的？是為這個社會創(chuàng)造的。因為我們知道我們創(chuàng)造的財富是為這個社會創(chuàng)造的，在創(chuàng)造財富的過程當中，就像我們今天談到品牌的問題，我們要在創(chuàng)造品牌的過程當中，不能說造成了對社會的很多危害而為了自己的品牌，或者說我們過去有很多企業(yè)是在追求自己產(chǎn)品的銷售額或者市場占有額，或者在某些方面，像剛才有的專家說過的，它也有它的特點，或者在創(chuàng)新方面他先走一步，但是在對社會方面已經(jīng)造成了更多的危害。所以這個矛盾，作為企業(yè)的主要領導，首先應該想到自己的責任，既要為這個社會創(chuàng)造出更多更好的產(chǎn)品，能夠為自己創(chuàng)造出更好的品牌，同時又要確保擔負起這個企業(yè)應該所擔負的責任。我們現(xiàn)在講在創(chuàng)品牌的過程當中，就像剛才北大的主任所講的，我們現(xiàn)在就是要清楚，雖然他剛才說不能對企業(yè)家有這樣一種壓力，但是我們從責任的角度來說，整個國際社會、整個人類社會都希望我們的地球越來越美好，而不是越來越糟糕。所以，從這樣的愿望出發(fā)，我們在創(chuàng)品牌的過程當中，就應該明確自己的責任，應該知道自己的責任，在責任要求下，我們再考慮自己產(chǎn)品生產(chǎn)過程當中，把自己的隊伍怎么建設好，把自己的產(chǎn)品怎么做得更加過硬，以及通過必要的手段進行廣泛的宣傳，這其中仍然離不開我們對社會的承諾，那就是誠信。

2010-11-28 17:08:14
主持人:
王主席，現(xiàn)在的社會責任對于中國的部分企業(yè)來說，這個概念很漠然、很淡漠，您能再解釋一下嗎？

2010-11-28 17:18:09
王治國:
關于社會責任，我們講的是企業(yè)的責任，企業(yè)有不同行業(yè)、不同類型，有服務性的，有文化產(chǎn)業(yè)的，有制造業(yè)的，我主要講制造業(yè)。我認為企業(yè)的責任重要的有兩個方面：第一，要生產(chǎn)出合格的、人民滿意的、市場需要的產(chǎn)品。第二，要創(chuàng)造價值，創(chuàng)造利潤，有了利潤，你才能夠進一步發(fā)展，有了利潤，你才能夠吸納更多的社會責任。

2010-11-28 17:18:59
王治國:
我們現(xiàn)在往往有一個概念容易混淆，企業(yè)的社會責任和政府的責任有時候混淆，有關民生的問題、有關教育的問題應當是政府承擔主要責任，企業(yè)有能力、有條件、有這個覺悟可以去承擔社會責任，包括那些下崗的、殘疾人的就業(yè)問題等等這些社會公益性的事業(yè)。政府應當支持企業(yè)、培育企業(yè)，應當向這兩個方向發(fā)展，一個是合格的產(chǎn)品，第二是創(chuàng)造利潤，向這兩個方向去發(fā)展。

2010-11-28 17:20:50
保育鈞:
的確是這樣，企業(yè)的社會責任不是政府的責任，也不是社會上其他人的責任，是企業(yè)的社會責任，一定要界定得很清晰。企業(yè)的社會責任就是為社會提供合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品服務。這都概括了，產(chǎn)品無非就這兩個，這是核心問題。

第一，提供了合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品和服務，在這個過程當中收到什么價值就是獲得利潤最大化，這是最核心的責任。第二，合法經(jīng)營。照章納稅，這種社會責任是應該的。第三，處理和員工的關系。構(gòu)建和諧的勞動關系，培養(yǎng)一支合格的職工隊伍，這是社會責任。第四，利益相關者，上下游企業(yè)，和供應商的關系要處理好，下游和下游的關系也得處理好，利益相關者，包括給股東的回報。第五，要處理和當?shù)氐年P系，有些企業(yè)在外面很有名氣，本地的人老是恨他，因為在當?shù)馗悱h(huán)境污染。第六，要發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，扶危濟困，這是力所能及的情況下扶貧濟困，不能顛倒，尤其不能混淆，國有企業(yè)捐款是捐國家的款，全民財產(chǎn)，其他人買單，合適不合適，如果是上市公司，不經(jīng)過股東會擅自捐多少，那是違法的，私營企業(yè)、民營企業(yè)捐的是自己的。在這方面，媒體宣傳報道的時候要講清楚，現(xiàn)在一有災難，都是說哪個大企業(yè)捐多少，比誰捐得多，這種不可取，一定要實事求是，從實際出發(fā)。所以，企業(yè)的社會責任是一個系統(tǒng)。第七，提供合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品和服務，要處理好政府的關系，處理企業(yè)內(nèi)部員工的關系，不僅提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還培養(yǎng)一支優(yōu)秀的職工隊伍，這是社會責任。最后才是扶貧濟困的事情，要自愿，扶危濟困的事情包括幫助貧困人口的事情。所以，企業(yè)干企業(yè)的事，政府干政府的事。

2010-11-28 17:25:33
主持人:
說了很多實際的問題。下面有請王主任給我們談一談社會責任。

2010-11-28 17:28:27
王齊國:
首先想對企業(yè)家或者對中國的品牌領袖提點要求，很多企業(yè)家，比如說換個稱呼，比如很多老板被社會認為富了以后就“變了”。比如，第一，不承擔社會責任，第二，炫富，第三，仗勢欺人，成為“公害”。我想這里面有一部分是屬于“妖魔化”，我們國家曾經(jīng)有過很貧窮的階段，新中國成立以后，我們物質(zhì)很長一段時間都是匱乏的，所以當一小部分人富起來以后，就會讓人仇富。我剛才說的意思是，企業(yè)家在富了以后要承擔一定的社會責任，這是應該的。不能因為你的企業(yè)成為一個好的企業(yè)，你成為了一個好的老板，你成為一個富人，而認為這是你自己的能力，這是不正確的，你的錢實際上是社會和消費者貢獻的。因此，你回饋社會是應該的。

我在北大的課堂上講，第一個講品牌倫理。品牌倫理需要一個正確的價值觀取向，這個價值觀取向就是首先為消費者創(chuàng)造價值，其次才是為股東創(chuàng)造利益。所以，我們提倡不能本末倒置，不能因為為追求利潤而成為社會的公害，所謂的社會公害，比如說蘇丹紅、三聚氰胺，比如有了錢以后對自己的“富二代”的不約束，越是大家提起來之后就繼續(xù)在“妖魔化”完第一代富人以后，妖魔第二代富人。所以，公正地講，老板和企業(yè)家的付出和收獲，這不是一個很簡單的問題，比如你的辛苦，你已經(jīng)是富人，但是有人認為你的第一桶金是不光彩的，實際上對中國的企業(yè)家造成了很多不好的影響。

承擔社會責任成為一種自覺，這是我對企業(yè)家的第二個要求，你不需要號召，而成為你內(nèi)心里面的一種自覺，當需要你承擔社會責任的時候，你要勇于承擔。從這樣一種局面變成我時刻想著為社會承擔責任，這樣的話，這個企業(yè)家會在承擔社會責任當中進一步升華，因此這個企業(yè)才有可能做得更好，他這個品牌有可能走得更遠。所以，承擔社會責任在很多小企業(yè)來說可能是個負擔，但是你現(xiàn)在可以問到世界500強以及很多的企業(yè)，承擔社會責任是他們的第一要求，一切為消費者著想，而不是一切為股東著想、一切為利潤著想。所有追求利潤最大化的，我認為這個觀點是錯誤的，說企業(yè)不創(chuàng)造利潤就是犯罪，這是在誤導利潤，對利潤的一種誤讀。所以，我想企業(yè)責任對企業(yè)成為百年企業(yè)，而建設一個有舉足輕重的、影響世界級的品牌至關重要。

2010-11-28 17:29:58
主持人:
謝謝王主任。

2010-11-28 17:33:12
王治國:
恐怕利潤最大化的問題值得探討，企業(yè)根本問題是要生產(chǎn)出市場需要、人民滿意、合格的產(chǎn)品，這是最重要的社會責任，照章納稅、依法經(jīng)營這是社會責任。

2010-11-28 17:34:00
徐浩然:
前面幾位講得都不錯，雖然他們當中有同有異，但是同多過異。我不想重復了，我不想跑題或者拓展一些?，F(xiàn)在說社會責任，把板子打在企業(yè)家的屁股上，我不是企業(yè)家，沒必要為企業(yè)家吆喝，我只是個職業(yè)經(jīng)理人。但是這種提法還值得商榷，什么叫社會責任？首先我們要明確，我們說企業(yè)的社會責任，企業(yè)是誰？我們來分析一下，企業(yè)首先是企業(yè)家的嗎？未必，如果企業(yè)家只有他一個人，光桿司令，這個企業(yè)肯定完蛋。企業(yè)是股東的嗎？肯定也不是。如果股東把一堆錢放在那兒，這個企業(yè)就能生產(chǎn)產(chǎn)品，或者有服務，就能夠滿足社會需求，肯定也不是。企業(yè)是員工的嗎？光有一幫員工，烏合之眾，就能生產(chǎn)出來產(chǎn)品來嗎？也不是。企業(yè)是政府的嗎？養(yǎng)好了、養(yǎng)大了就是政府的，失敗了就不是政府的。企業(yè)是社會公眾的嗎？如果是我們?nèi)w人民所有的那就是國有企業(yè)。那么，企業(yè)究竟是誰的。

第二，企業(yè)的資本有哪種形態(tài)？一是貨幣資本。二是技術資本。由研發(fā)人員的技術來投入的。三是勞動力資本。這由員工來投入的。四是政策資本。有的企業(yè)天生落戶到了那兒免稅區(qū)，到了那兒免三年，各方面不一樣，這也是政策資本。五是企業(yè)還有品牌資本。消費者認可你，消費者愿意掏腰包買你的產(chǎn)品，換句話說企業(yè)是屬于所有消費者，假如沒有人愿意掏錢腰包，那么你的企業(yè)根本就不會存在。

2010-11-28 18:02:10
徐浩然:
我們講的這些問號之后我們想得出一個什么答案？第一，企業(yè)的社會責任究竟應該有一個什么樣的責任主體來承擔，只是企業(yè)家一個人來承擔嗎？當然不是，由所有人來承擔嗎？好象也不是。企業(yè)的社會責任究竟是企業(yè)來承擔，還是政府、社會每一個得力者來承擔。我認為在這個產(chǎn)業(yè)鏈條當中，每個人可能都是責任的承擔者，但是也是責任的獲益者，比如說員工，員工拿到薪酬，股東拿到這么多資本投入，但是冒的是市場風險，可是員工沒有這個風險，但是員工也投入了時間、精力、勞動力、腦力，員工獲得了一種薪酬的回報。可是員工也有可能犯錯誤，我們把板子打在企業(yè)家身上的時候，企業(yè)家說你們好好給我們干，你們的產(chǎn)品一定要精益求精，一定要去偽存真，一定要對得起我們的消費者，可是我們的員工往往會偷懶、偷工減料等等，結(jié)果老板的想法和員工出來的東西不一樣。所以，我個人認為，我們第一追求社會責任是對的，我們就是要講求社會責任，越來越重視，但是我們追求社會責任的同時，我們要把社會責任更加清晰化，它是所有的利益相關者，包括獲利者他們對其他利益相關者的一種應盡的業(yè)務，一種應有的付出。比如說剛才幾位都說到，對于老板來說，他可能用法人治理機構(gòu)來治理好，組織架構(gòu)、企業(yè)流程等等，這是作為法人對于股東要負責任，這是一種基本的社會責任。

2010-11-28 18:05:19
徐浩然:
對于員工來說，愛崗敬業(yè)，把自己工作做好，這也是一種社會責任，我們不光給他們買保險，給他多少工資，這是企業(yè)本身的責任，每一個企業(yè)家對企業(yè)、消費者也有一個責任，對于政府來說，企業(yè)貢獻了就業(yè)、貢獻的稅收，政府應該有什么責任呢？政府的責任就是為企業(yè)營造一個公平競爭的市場環(huán)境，不能夠腐敗，不能夠?qū)е缕髽I(yè)的不公平競爭等等，這都是政府的責任。消費者也有責任，消費者不要去買一些山寨的產(chǎn)品，買那些假冒偽劣，有時候消費者是助紂為虐，有的時候正版要1萬，水貨1千塊錢，消費者肯定想買便宜的，消費者知假買假的有很多。所以，消費者對品牌的維護，對社會責任也有他的義務和貢獻，所以我認為社會責任是全方位的。我們往往不要只把焦點關注在企業(yè)家身上，這是我把話題延伸開來講，說得不對請大家批評。

2010-11-28 18:06:46
主持人:
吳主編，您的觀點？

2010-11-28 18:08:12
吳仕鵬:
剛才幾位專家說得都非常好，其實一說社會責任，大多數(shù)人都把企業(yè)捐了多少款說得狹義化，從我個人理解來說，第一個層面，企業(yè)對員工承擔的社會責任，只有有一支合格的、穩(wěn)定的員工隊伍，才能打造出合格的產(chǎn)品，對員工負責，才能對企業(yè)負責，這是對員工層面的社會責任。第二個層面，企業(yè)自身的社會責任，合法經(jīng)營，照章納稅，要創(chuàng)新。第三個層面，社會的層面，在力所能及、允許的情況下對社會的負責，社會的問題由誰解決，主要靠政府層面來解決，企業(yè)在力所能及、企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，可以為政府承擔一定的社會責任，但是我們不能狹義地看哪個企業(yè)、哪個品牌為社會捐了多少錢，這樣對中國的品牌正常健康發(fā)展都會不利的。

2010-11-28 18:08:24
主持人:
今天的對話是基于中國品牌全球宣言的活動而設立的，針對于如何使企業(yè)建立品牌，請各位發(fā)表對中國企業(yè)的建議、倡議。

2010-11-28 18:09:18
高建國:
作為我來說，希望在我們國家經(jīng)濟高速發(fā)展的過程當中，政府更加重視企業(yè)家的培養(yǎng)，企業(yè)要更加重視員工的培養(yǎng)，然后創(chuàng)造出社會需要、客戶滿意的產(chǎn)品，創(chuàng)造出更多更好的品牌。

2010-11-28 18:09:50
馬俊華:
作為企業(yè)，努力生產(chǎn)出無缺陷的產(chǎn)品。

2010-11-28 18:10:22
王治國:
營造良好的社會氛圍和環(huán)境非常重要。

2010-11-28 18:10:39
保育鈞:
圍繞打造中國品牌，政府要改革，企業(yè)要創(chuàng)新。

2010-11-28 18:10:56
王齊國:
關注品牌、關注品牌資產(chǎn)。

2010-11-28 18:13:00
徐浩然:
借用一句江蘇品牌協(xié)會的口號是，未來一切皆品牌。

2010-11-28 18:13:28
吳仕鵬:
樹立中國品牌形象，傳播中國品牌價值。

2010-11-28 18:13:41
主持人:
非常簡短，非常精辟，今天通過對話，從專家和品牌領袖的身上學到了很多寶貴的理論知識，更學到了很多有用的實踐知識，希望中國企業(yè)能夠加以借鑒和運用，能早日打造出自己的品牌。好，我們今天的節(jié)目就到這里，感謝你的收看，也感謝嘉賓的參與。謝謝！

2010-11-28 18:13:54