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國新辦就搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等情況舉行發(fā)布會

   國新辦定于2009年2月9日(星期一)上午10時(shí)舉行新聞發(fā)布會,請商務(wù)部副部長姜增偉介紹搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等方面的情況,并答記者問。中國網(wǎng)現(xiàn)場直播,敬請關(guān)注! 文字實(shí)錄 圖片實(shí)錄 返回直播頁

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  • 國新辦定于2009年2月9日(星期一)上午10時(shí)舉行新聞發(fā)布會,請商務(wù)部副部長姜增偉介紹搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等方面的情況,并答記者問。中國網(wǎng)現(xiàn)場直播,敬請關(guān)注!

文字內(nèi)容:

  • 華清:

    女士們、先生們,上午好!歡迎大家出席國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會。今天我們請來了商務(wù)部副部長姜增偉先生向大家介紹搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等方面的情況,并回答大家感興趣的問題。出席今天發(fā)布會的還有商務(wù)部部長助理房愛卿先生、商務(wù)部綜合司司長劉海泉先生?,F(xiàn)在先請姜部長介紹有關(guān)情況。

    2009-02-09 09:53:09

  • 姜增偉:

    女士們、先生們,朋友們,大家上午好!很高興有機(jī)會和新聞界的朋友們在這里見面,同時(shí)我代表商務(wù)部感謝大家長期以來對商務(wù)工作特別是商貿(mào)流通工作的關(guān)注和支持。

    經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力在于最終消費(fèi)需求。面對國際金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響不斷加深,世界經(jīng)濟(jì)明顯減速、外部需求大幅萎縮的形勢,中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出,要真正把經(jīng)濟(jì)增長的基本立足點(diǎn)放到擴(kuò)大國內(nèi)需求上,加快形成主要依靠內(nèi)需特別是消費(fèi)需求拉動經(jīng)濟(jì)增長的格局。我認(rèn)為新形勢下,對商務(wù)工作提出新的要求。流通是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁和紐帶,既可以引導(dǎo)生產(chǎn),提供更多的有效供給,又可以創(chuàng)造需求,促進(jìn)消費(fèi),并提供大量就業(yè)崗位。因此,搞活流通對保持一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,特別是對中國在今年實(shí)現(xiàn)8%左右的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)有重要意義。

    2009-02-09 09:56:39

  • 姜增偉:

    黨中央、國務(wù)院對搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)工作高度重視。去年年底,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了134號文件,明確了關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的具體政策措施,也為今后下一步工作開展提供了政策保證。

    今年以來,各級人民政府特別是商務(wù)主管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院的統(tǒng)一部署,按照“出手要快、出拳要重、措施要準(zhǔn)、工作要實(shí)”的要求,從搞活流通入手,引導(dǎo)、服務(wù)、促進(jìn)廣大商貿(mào)流通企業(yè)采取一系列有利于開拓市場、擴(kuò)大消費(fèi)的新舉措,我想簡單的向新聞界的朋友們通報(bào)一下主要的工作:

    2009-02-09 09:57:44

  • 姜增偉:

    一是創(chuàng)新營銷方式,激發(fā)居民消費(fèi)熱情。例如,有的家電企業(yè)聯(lián)合銀行推出“家電易購”活動,讓消費(fèi)者“零首付、零利率、零手續(xù)費(fèi)”分期付款購買家電。大家知道今年在新的形勢下,要保持商品銷售額的一定增長應(yīng)該是有難度的,所以現(xiàn)在打折成為商業(yè)、企業(yè)擴(kuò)大銷售的一個(gè)主要手段,但是我們的企業(yè)也已經(jīng)考慮到了。在今天這種新形勢下,要統(tǒng)籌廠家、商家和消費(fèi)者這三者利益的關(guān)系,同時(shí)還要充分運(yùn)用非價(jià)格手段來刺激消費(fèi)。

    二是開發(fā)適銷的商品,滿足新型消費(fèi)者需求。特別是對農(nóng)村市場要開發(fā)設(shè)計(jì)功能適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn),經(jīng)久耐用、價(jià)格適中的商品,也就是我們通常講的物美價(jià)廉。還有的企業(yè)特別注意在當(dāng)前摸準(zhǔn)消費(fèi)心理和預(yù)期,特別是消費(fèi)者有什么新的想法。掌握擴(kuò)大消費(fèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

    2009-02-09 09:58:22

  • 姜增偉:

    三是密切產(chǎn)需銜接,搭建多元的消費(fèi)平臺。各地主要通過舉辦各種形式的洽談會、展銷會,采取工商聯(lián)手、采取導(dǎo)購、預(yù)約洽談、視頻訂貨等方式擴(kuò)大銷售。同時(shí)在出口訂單減少的情況下,出口加工貿(mào)易企業(yè)把國內(nèi)有需求的商品,開辟國內(nèi)銷售的渠道。這方面應(yīng)該說已經(jīng)初見成效。還有的城市根據(jù)不同的年齡階段的消費(fèi)群體開展不同的消費(fèi)活動。比如說上海、北京等一些城市,針對八零后、九零后這些年輕的消費(fèi)群體,特別有針對性地開展青春、靚麗的消費(fèi)形式,取得了很大的成效。還有推動互聯(lián)網(wǎng)促銷等。

    2009-02-09 10:02:39

  • 姜增偉:

    四是降低企業(yè)成本,促進(jìn)居民實(shí)惠消費(fèi)。許多商貿(mào)流通企業(yè)通過深入的市場調(diào)研、精細(xì)的企業(yè)管理,從管理方面入手,把商品的采購成本和運(yùn)營成本降低下來,主要是讓利于消費(fèi)者,同時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。規(guī)模采購就有規(guī)模效益,規(guī)模銷售就有規(guī)模效益,百年老店如果不考慮廠家和消費(fèi)者的利益就不會成為百年老店。只追求一時(shí)的利益可能會帶來一時(shí)的成果,但我想對長期發(fā)展是不利的。從目前情況看,上述舉措已經(jīng)見效。元旦期間,商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測的1000家零售企業(yè)銷售額同比增長13%。春節(jié)黃金周,七天實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額2900億元,同比增長13.8%,超過了我們的預(yù)期,實(shí)現(xiàn)了今年市場銷售的“開門紅”。目前市場繁榮興旺,商家促銷活動靈活多樣。

    2009-02-09 10:05:27

  • 姜增偉:

    當(dāng)前國際金融危機(jī)尚未見底,對我國經(jīng)濟(jì)的影響正在逐步顯現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)增長放緩使城鄉(xiāng)居民收入增長受到影響,對消費(fèi)心理產(chǎn)生波動。消費(fèi)預(yù)期如果發(fā)生變化,我們現(xiàn)在已經(jīng)形成的消費(fèi)熱點(diǎn)也要發(fā)生變化。另外,大家知道,我們國內(nèi)的市場流通體系建設(shè)是相對滯后的,流通企業(yè)的競爭力,不管從規(guī)模還是經(jīng)營的水平、服務(wù)的水平,也需要進(jìn)一步提升。城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)條件和消費(fèi)環(huán)境仍然有待于改善。因此,擴(kuò)大消費(fèi)面臨的壓力是客觀存在的,但是我們必須要看到,通過三十年的改革開放,我們居民收入是增加的,消費(fèi)觀念在發(fā)生變化。居民儲蓄達(dá)到21.8萬億,是相當(dāng)了不起的數(shù)字。

    另外,中國還有13億人口的市場,這個(gè)市場誰也比不了,也是我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力所在。更重要的是,黨中央、國務(wù)院最近出了一系列的政策措施,也必將產(chǎn)生積極的效果。因此,商務(wù)部認(rèn)為,盡管我們搞活流通、擴(kuò)大內(nèi)需面臨著很大的壓力,但是我們對搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)更充滿著信心。下一步在各級政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,商務(wù)部將進(jìn)一步組織動員廣大商貿(mào)企業(yè)在用足、用好擴(kuò)大流通、消費(fèi)政策的同時(shí),迎難而上,要充分發(fā)揮流通引導(dǎo)生產(chǎn)、指導(dǎo)消費(fèi)的功能,促進(jìn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級。

    2009-02-09 10:11:05

  • 姜增偉:

    流通在市場經(jīng)濟(jì)條件下,從管理也好、經(jīng)營也好,如果能達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),是可以大大降低社會的運(yùn)行成本的。我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面采取措施:

    一是要健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)村消費(fèi)。主要是推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和家電下鄉(xiāng),新建和改造一批農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場,開展“農(nóng)超對接”。

    二是增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能,擴(kuò)大城市消費(fèi)。這里包括家庭家政服務(wù),包括菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造、大眾化餐飲、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),還有舊貨、典當(dāng)、廢舊物資,包括汽車消費(fèi),二手車消費(fèi),還有報(bào)廢汽車的更新和利用,這些都要加大工作力度。

    2009-02-09 10:14:11

  • 姜增偉:

    三是提高市場調(diào)控能力,維護(hù)市場穩(wěn)定。我們主要是建立起中央和地方兩級儲備,在這個(gè)儲備的前提下,建立政府儲備和商業(yè)儲備。

    四是促進(jìn)流通企業(yè)發(fā)展,降低消費(fèi)成本。主要是通過我們的努力,爭取在企業(yè)自身努力下,政府創(chuàng)造一些條件,培養(yǎng)一些跨地區(qū),能夠承擔(dān)社會責(zé)任的流通企業(yè),類似于沃爾瑪、家樂福、麥德龍這樣的企業(yè)做大做強(qiáng),主要是使企業(yè)自身的發(fā)展、市場的控制能力和市場的覆蓋能力得到增強(qiáng)。當(dāng)然流通企業(yè)99%是中小企業(yè),對于這些中小企業(yè),要通過金融、保險(xiǎn)等服務(wù),增強(qiáng)他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使他們健康發(fā)展。

    2009-02-09 10:17:30

  • 姜增偉:

    五是發(fā)展新型消費(fèi)模式。其中有一條,就是擴(kuò)大銀行刷卡消費(fèi)。中國人現(xiàn)在刷卡消費(fèi)的意識已經(jīng)有了,但是消費(fèi)的內(nèi)容,消費(fèi)的層次還要進(jìn)一步提高。

    六是切實(shí)改善市場環(huán)境,提高消費(fèi)者信心。我們重點(diǎn)嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品、商業(yè)欺詐等違法違規(guī)行為,打破市場壟斷,同時(shí)要促進(jìn)零售商、供應(yīng)商公平交易。

    下面我和我的同事愿意回答大家提出的問題。

    2009-02-09 10:20:31

  • 華清:

    請大家就姜部長介紹的搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等內(nèi)容提問。像往常一樣,請?zhí)釂柷皥?bào)一下你所代表的新聞機(jī)構(gòu)。另外,每位記者提問的時(shí)候,只問一個(gè)問題,讓同行們有更多的提問機(jī)會。

    2009-02-09 10:21:28

  • 中央電視臺記者:

    姜部長,現(xiàn)在為了拉動內(nèi)需,很多地方政府都在發(fā)放消費(fèi)券,請問商務(wù)部對發(fā)放消費(fèi)券有什么看法?您認(rèn)為是應(yīng)該特別地針對那些低收入的群體還是面向全體大眾實(shí)行普惠制?

    2009-02-09 10:21:54

  • 姜增偉:

    你提出的問題也是我們商務(wù)部關(guān)心和研究的問題。在特殊的條件下采取特殊的辦法,我認(rèn)為是一項(xiàng)比較可行的選擇。我們一些城市,比如成都、杭州發(fā)放了一些消費(fèi)券,據(jù)我了解已經(jīng)產(chǎn)生了一定的作用,對拉動消費(fèi)起到了推進(jìn)作用。增加低收入人群的收入應(yīng)該是作為擴(kuò)大消費(fèi)的主要舉措,同時(shí)也要保證建立覆蓋面寬的社會保障體系。在各地發(fā)放消費(fèi)券的同時(shí),朋友們可能知道,國家在今年年初已經(jīng)為我們7400萬低收入者發(fā)放了一次性補(bǔ)貼,每人100-150元,這也是一種做法。在這個(gè)問題上,各地的一些做法和國家現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施,作為嘗試或者一種臨時(shí)的辦法,我認(rèn)為是可以做的。大家要注意到,中國政府現(xiàn)在兩項(xiàng)重大舉措將對我們的消費(fèi)產(chǎn)生積極的作用,一個(gè)是醫(yī)改,現(xiàn)在正在完善,準(zhǔn)備要出臺,另外一個(gè)是教改,正在征求意見。如果這兩項(xiàng)重要措施出臺,我認(rèn)為對中國的市場消費(fèi),特別是農(nóng)村消費(fèi)將產(chǎn)生積極的效果。謝謝!

    2009-02-09 10:22:18

  • 道瓊斯金融通訊社記者:

    因?yàn)閮?nèi)需的一些影響是外需產(chǎn)生的,所以我的問題是比較向外需的,可不可以請教一下1月份的出口衰退有沒有比12月份差?還有FDI的數(shù)字目前怎么樣?最后,美國那邊出臺一個(gè)政策Buy America,這對中美的貿(mào)易關(guān)系產(chǎn)生什么樣的影響?中國有沒有Buy China推動自己的內(nèi)需?謝謝!

    2009-02-09 10:24:46

  • 姜增偉:

    我很高興聽到你問這個(gè)問題,現(xiàn)實(shí)中也有很多朋友關(guān)心這個(gè)事情。但是我告訴你,我在商務(wù)部主要分管國內(nèi)市場,這一塊的工作,按照國新辦統(tǒng)一安排,我們還要專門發(fā)布有關(guān)的情況,再向朋友們介紹。

    關(guān)于Buy America和Buy China,我覺得中國這么大的市場,首先應(yīng)該記住一個(gè)前提,在世界經(jīng)濟(jì)一體化的前提下,一個(gè)國家滿足自己的市場,僅僅限于自身國家的生產(chǎn)是做不到的。中國的商品市場應(yīng)該說80%以上,還主要基于國內(nèi)生產(chǎn)。但是相當(dāng)一部分商品,而且這些商品還在擴(kuò)大,是需要從國際市場補(bǔ)充的,或者是要購買的。不僅僅是工業(yè)原料品,還包括奢侈品,還包括農(nóng)產(chǎn)品,我們一年要從美國、加拿大、澳大利亞進(jìn)口小麥、大豆,來彌補(bǔ)國內(nèi)的缺口。所以在這種情況下,我認(rèn)為每個(gè)國家必須要大力發(fā)展國際貿(mào)易,實(shí)行或者實(shí)現(xiàn)商品的大流通。這樣才能發(fā)揮各自國家的經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),才能滿足消費(fèi)者的商品需求。同時(shí),我想國家的商品競爭力無非表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是商品的質(zhì)量,一個(gè)是商品的價(jià)格。為什么在當(dāng)前的形勢下要實(shí)行保護(hù)主義?我想中國不會實(shí)行Buy china,只要有需求,不管是國內(nèi)的商品、國外的商品,我們都一視同仁。謝謝!

    2009-02-09 10:25:25

  • 人民日報(bào)記者:

    最近商務(wù)部提出要培育和支持若干家大型流通企業(yè)集團(tuán)在業(yè)內(nèi)和社會上引起了關(guān)注和議論,但是也有人擔(dān)心,這樣會形成行業(yè)壟斷,抑制正常的市場競爭,我們很想聽聽您的看法。謝謝!

    2009-02-09 10:30:25

  • 姜增偉:

    這是一個(gè)商業(yè)組織結(jié)構(gòu)和體制架構(gòu)問題,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,流通企業(yè)的再構(gòu),我認(rèn)為有兩點(diǎn)要注意:一方面我們要通過市場的充分競爭,在這個(gè)前提下做強(qiáng)做大,但是我前頭加一句,企業(yè)只有做強(qiáng)做大,才能增強(qiáng)控制力。另外一方面,國家在一定時(shí)期可以給予一定的支持,促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大,為宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控服務(wù)。

    針對中國當(dāng)前流通企業(yè)規(guī)模小的問題,2005年國務(wù)院專門下發(fā)了19號文件,提出了要培育、壯大流通企業(yè)的要求。這幾年商務(wù)部一直在促進(jìn)這項(xiàng)工作。目前,應(yīng)該說取得了積極的成績,但是仍然存在著一定的困難。要達(dá)到沃爾瑪、家樂福、麥德龍這些國際企業(yè)的規(guī)模,我認(rèn)為任重道遠(yuǎn)。

    有幾個(gè)數(shù)據(jù)可以作為參考,中國的流通企業(yè)99%以上是中小企業(yè),而且這些中小企業(yè)占全國中小企業(yè)的70%。還有一個(gè)數(shù)字,商貿(mào)流通企業(yè)現(xiàn)有的職工8000萬,企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營集中度低,無法產(chǎn)生高效率,競爭力也無從談起,不能較好地滿足社會化大生產(chǎn)或者以需求為主導(dǎo)的消費(fèi)增長方式需要,這就是為什么我們要組建大型流通企業(yè)的第一個(gè)原因。

    2009-02-09 10:30:51

  • 姜增偉:

    企業(yè)自身的利益是什么呢?它規(guī)模大,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)批量訂貨,在采購過程中就有相當(dāng)強(qiáng)的議價(jià)能力,這樣完全可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),或者通過自身的物流系統(tǒng)和龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),取得市場競爭力,以及在經(jīng)營過程中實(shí)現(xiàn)效益最大化。這個(gè)前提如果實(shí)現(xiàn),它的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭能力必然會得到加強(qiáng),這是任何企業(yè)都追求的目標(biāo)。

    比如世界五百強(qiáng)第一位沃爾瑪,我這里有一個(gè)數(shù)據(jù),2008年銷售額達(dá)到3787億美元,折合人民幣2.5萬億,占我國社會商品零售總額的23.9%。這樣的企業(yè),國家的儲備,包括商業(yè)儲備、政府儲備,中國必須要有類似于沃爾瑪這樣的企業(yè)。一旦發(fā)生自然災(zāi)害和突發(fā)事件,可以將企業(yè)自身的商品周轉(zhuǎn)和商品儲備結(jié)合起來,迅速地做出市場反應(yīng)。同時(shí),企業(yè)都有承擔(dān)社會責(zé)任的意識,大的企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意識更強(qiáng),這也是商務(wù)部考慮的又一個(gè)原因。最后我還想說,我國的流通企業(yè)做強(qiáng)做大,是有自身的基礎(chǔ),政府怎么樣支持?我認(rèn)為主要是在企業(yè)通過市場競爭來實(shí)現(xiàn)的,必須堅(jiān)持市場化取向,政府主要是從解決企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中遇到了一些政策障礙,比如消除地區(qū)封鎖,推動流通企業(yè)跨區(qū)域兼并重組,為企業(yè)創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境等方面支持企業(yè)發(fā)展。謝謝。

    2009-02-09 10:43:22

  • 姜增偉:

    再補(bǔ)充一個(gè)數(shù)據(jù)。中國最大的企業(yè)是什么樣的情況,我介紹一下。中國目前最大的企業(yè)是國美,家電連鎖,2008年達(dá)到了1023億。所以新聞界的朋友們就知道了我們的差距,跟世界上大的百貨企業(yè)、零售企業(yè)的差距不是一年兩年能夠趕上的,任重而道遠(yuǎn)。

    2009-02-09 10:52:58

  • 香港文匯報(bào)記者:

    剛才您講話當(dāng)中提到了家政服務(wù)的問題,事實(shí)上現(xiàn)在家庭小型化、人口老齡化,都使家政服務(wù)成為消費(fèi)熱點(diǎn),但是目前我們發(fā)現(xiàn)存在著找不到家政服務(wù)的矛盾和糾紛,請問如何在工作中解決這個(gè)問題,如何積極推進(jìn)?謝謝。

    2009-02-09 10:54:55

  • 姜增偉:

    從三個(gè)方面回答你提出的問題。

    第一,正如你剛才指出的,中國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化階段,同時(shí)受各種文化的影響,家庭小型化發(fā)展的趨勢大大超出了我們所料。我當(dāng)時(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作的時(shí)候,認(rèn)為可以慢一點(diǎn),現(xiàn)在看來必須加快。除了自身的需求之外,也是新形勢下搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的需要。

    包括嬰兒服務(wù)、老人服務(wù)、病人服務(wù),甚至包括專家學(xué)者、科學(xué)家、教授,也需要社會服務(wù),比如說打字員,還有秘書服務(wù),甚至我們養(yǎng)花種草、養(yǎng)魚等個(gè)人所好也需要服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容越來越多,服務(wù)的領(lǐng)域越來越寬,服務(wù)的面越來越大。

    在滿足服務(wù)需求的同時(shí),也伴生著家庭家政服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,但是目前來講,大部分家庭家政服務(wù)的企業(yè)規(guī)模小,服務(wù)內(nèi)容單一,員工的培訓(xùn)和技能達(dá)不到需求者的要求和標(biāo)準(zhǔn)。另外由于管理問題,還存在著消費(fèi)不放心的問題,這方面產(chǎn)生的消費(fèi)者和用工者之間的糾紛也不斷發(fā)生。

    也可以這么說,現(xiàn)在對家庭家政服務(wù)的需求,在一定程度上還難以滿足,表現(xiàn)在:消費(fèi)者不敢接受服務(wù);企業(yè)不知道誰需要服務(wù),需要什么樣的服務(wù)。這些都是我們要認(rèn)真研究和回答的問題。

    2009-02-09 10:55:25

  • 姜增偉:

    第二,建立起覆蓋全社會,最起碼在一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)建立家庭家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,也就是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)、電話提出消費(fèi)需求,根據(jù)服務(wù)的要求,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺把相關(guān)家庭家政服務(wù)企業(yè)置于網(wǎng)絡(luò)名下,提供相關(guān)的服務(wù)信息。在這個(gè)前提下,要對現(xiàn)有的家庭家政服務(wù)企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,按照要求對員工進(jìn)行培訓(xùn),使服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)價(jià)格都符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的水平。提高服務(wù)質(zhì)量、形成服務(wù)特色,滿足不同群體多樣化需求的前提下,使提供家庭服務(wù)的企業(yè)成為廣大居民信得過、用得好的生活伴侶。

    第三,加大服務(wù)培訓(xùn)力度。大家知道,提供家庭家政服務(wù)的群體大部分是農(nóng)民工和“40、50”下崗職工,他們的服務(wù)熱情客觀存在,但是他們的業(yè)務(wù)知識,包括職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)程等等一些行為規(guī)范必須進(jìn)行一定的培訓(xùn),要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我剛才講的放心消費(fèi)的問題就解決了。大家知道,這個(gè)工作如果做好了,我們當(dāng)前面臨的就業(yè)問題、農(nóng)民工面臨的待崗問題,就找到了出路。比如說月嫂,我們現(xiàn)在很多年輕的姑娘結(jié)婚之后都想提供月嫂服務(wù),我聽說工資還非常高,現(xiàn)在有需求,又有服務(wù),又能解決就業(yè),而且這么高的收入,我認(rèn)為家庭家政服務(wù)市場前景非常好。

    2009-02-09 11:00:15

  • 中新社記者:

    我了解到,商務(wù)部主抓的“萬村千鄉(xiāng)”工程已經(jīng)實(shí)行有些年頭了,聽說今年還要加大力度,建設(shè)了更多農(nóng)家店,是不是考慮到返鄉(xiāng)農(nóng)民的就業(yè)問題,我想對工程質(zhì)量等情況做一些了解,謝謝。

    2009-02-09 11:10:27

  • 姜增偉:

    按照您的思路,我可以擴(kuò)展一下,但是我首先要回答你的問題。一個(gè)“農(nóng)家店”,目前安排就業(yè)是3.1或者3.2人,今年商務(wù)部要在已經(jīng)建立26萬家的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備再建15萬家“農(nóng)家店”,在一定程度上有利于增加農(nóng)民工就業(yè)崗位,這里還不包括配送中心以及其他的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),比如說農(nóng)資配套,比如說郵政服務(wù)配套等,所以通過“萬村千鄉(xiāng)”的建設(shè),可以為農(nóng)民工提供大量的就業(yè)崗位。

    按照計(jì)劃,到2010年底,我們將建成51萬家“農(nóng)家店”,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,今年和明年“農(nóng)家店”將提供約77.5萬個(gè)崗位。

    “萬村千鄉(xiāng)”現(xiàn)在取得了巨大成績,受到了農(nóng)民的歡迎,方便了農(nóng)民的消費(fèi),更重要的是確保了商品質(zhì)量安全,成為我國農(nóng)村商品流通體系不可替代的部分。

    2009-02-09 11:10:58

  • 姜增偉:

    為確保農(nóng)民的利益,保證農(nóng)家店特別是加盟店的質(zhì)量,我們采取了以下幾個(gè)方面的措施:

    一是我們在承辦企業(yè)的選定上是有標(biāo)準(zhǔn)的,在企業(yè)注冊資本、銷售額以及配送能力方面,要選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的企業(yè)作為“萬村千鄉(xiāng)”承辦的主體。承辦企業(yè)的注冊資本東部地區(qū)不得低于三百萬,中西部地區(qū)不低于二百萬,中西部地區(qū)銷售額不低于三千萬,東部地區(qū)是五千萬,這樣的標(biāo)準(zhǔn)保證了承辦企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力。

    二是要求“農(nóng)家店”的配送率不能低于40%,農(nóng)資農(nóng)家店配送率不能低于70%,達(dá)不到配送率的要求,我們認(rèn)為這個(gè)店是不合格的,不予驗(yàn)收。大家知道,建“農(nóng)家店”是兩個(gè)目的,一是改變現(xiàn)在農(nóng)村流通設(shè)施滯后的局面;二是把產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全有保證的商品送到農(nóng)民手里。我們要看到,這是時(shí)代賦予我們的任務(wù),必須加快完成,對于我們的農(nóng)民要負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我看了一下,農(nóng)民朋友跟我講,孩子的用品和食品主要是到“農(nóng)家店”,一般的商品可能就在周圍的雜貨店或者個(gè)體戶買,因?yàn)楸阋?。商?wù)部一個(gè)重要的責(zé)任,就是怎么樣加大配送率。配送率上不去,價(jià)格下不來,商品質(zhì)量也難以保證。所以,我們今年或者今后的核心問題,是把連鎖農(nóng)家店的配送中心建立起來,國家將從財(cái)政上予以支持,這是非常重要的事情。農(nóng)民離不了農(nóng)家店,而且農(nóng)家店的經(jīng)營者大部分都是農(nóng)民,原來的夫妻店以加盟的形式加入的,要加大管理力度,同時(shí)簽訂不銷售假冒偽劣商品的責(zé)任書。同時(shí)對它的進(jìn)貨渠道,除了配送的以外,我們要求它自身進(jìn)貨的渠道要出具證明,包括商品陳列、庫存的商品。我們將加大隨機(jī)檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)問題,要給予行政或者法律法規(guī)的處理,確保農(nóng)家店健康發(fā)展,確保農(nóng)民的權(quán)益得到保護(hù)。

    2009-02-09 11:15:40

  • 鳳凰衛(wèi)視記者:

    我們看到春節(jié)以來,有一些商家的促銷行為在一定程度上出現(xiàn)專家消費(fèi)成本、虛假促銷的行為,請問商務(wù)部如何看待?擴(kuò)大內(nèi)需、特別是農(nóng)村內(nèi)需是今年保8%的重點(diǎn),我們看到今年北方一些省份遭遇大旱,在一定程度上對農(nóng)村消費(fèi)造成多大影響,包括商務(wù)部推出的電器下鄉(xiāng)的促銷行為會有什么影響?會如何應(yīng)對?謝謝。

    2009-02-09 11:23:53

  • 姜增偉:

    這個(gè)問題問得很好,很有挑戰(zhàn)性。首先,擴(kuò)大消費(fèi),搞活流通,商家搞促銷活動,從商家的角度看是常用的手段。要強(qiáng)調(diào)的是,在各種促銷活動中,包括打折銷售,我們一定要從社會責(zé)任的角度出發(fā),平衡生產(chǎn)廠商、消費(fèi)者和商家自身的利益,處理好三者的利益關(guān)系應(yīng)該作為規(guī)范打折促銷或者開展促銷活動的一個(gè)前提,也是社會道德和社會責(zé)任所提出的客觀要求。出于利益的平衡和理智的考慮,我們都需要這么做。任何一方傷害他人的利益,只顧自身財(cái)富的擴(kuò)展和獲利的行為,是不對的,而且要受相關(guān)規(guī)定和條例的處罰。

    今年,促銷手段、促銷方式種類繁多、五花八門,就像你剛才講的,個(gè)別企業(yè)確實(shí)存在著向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁促銷成本,虛假促銷,坑害消費(fèi)者的情況,已經(jīng)損害了供應(yīng)商和消費(fèi)者的合法權(quán)益,我在這里再次強(qiáng)調(diào),商務(wù)部要會同工商總局和其他相關(guān)執(zhí)法部門,加大對各種促銷活動違法行為的查處,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,這項(xiàng)工作將作為今年擴(kuò)大消費(fèi)的重點(diǎn),同時(shí)配套的工作也將跟上去。希望我們在打折促銷活動中,大的商業(yè)企業(yè),要多從國家的角度和生產(chǎn)廠商的角度,及消費(fèi)者角度考慮的同時(shí),也要承擔(dān)社會責(zé)任,多替中小企業(yè)考慮一下。如果這個(gè)問題處理不好,采取不適當(dāng)?shù)拇黉N行為,擠垮中小企業(yè),或者給中小企業(yè)帶來更多的困難,也是不應(yīng)該的,謝謝。

    2009-02-09 11:24:10

  • 新加坡聯(lián)合早報(bào):

    部長,剛才您沒有回答旱情對于農(nóng)村擴(kuò)大內(nèi)需的影響。還有我們看到一個(gè)數(shù)字,今年可能會有兩千萬農(nóng)民工會面對就業(yè)壓力,這個(gè)因素再加上目前旱災(zāi)的因素,請問會對農(nóng)村擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)會有哪些影響呢?謝謝。

    2009-02-09 11:29:41

  • 姜增偉:

    關(guān)于旱情的影響,黨中央、國務(wù)院非常重視,溫家寶總理親自到河南現(xiàn)場了解情況,做調(diào)研,主要的目的是解決旱情嚴(yán)重的問題。旱情還在發(fā)展,到底今年受旱情影響的農(nóng)民收入有多少,目前判斷很難。如果這方面有影響,我認(rèn)為國家也會采取辦法來增加農(nóng)民收入。中央1號文件提出,要從全方位、寬視野、多角度考慮惠農(nóng)的利益問題。所以,通過國家其他的一些政策措施,比如說提供更多的就業(yè)崗位,比如說加強(qiáng)社會保障體系,包括醫(yī)療保障,包括最低收入群體的保障等等,一定程度上應(yīng)該能夠減輕這方面的壓力。

    借此機(jī)會,我想給自己謀點(diǎn)利益,來之前同志們跟我講,大家對商品價(jià)格的走勢非常關(guān)注。去年底,商務(wù)部組織了專項(xiàng)調(diào)研,2009年上半年,國內(nèi)商品市場價(jià)格趨勢是什么樣的呢?我們商務(wù)系統(tǒng)如何為支撐國民經(jīng)濟(jì)8%左右做出貢獻(xiàn)呢?現(xiàn)在看來,我們的專題調(diào)研或者專題報(bào)告,大體上是個(gè)預(yù)測,是個(gè)趨勢。上半年,我認(rèn)為不會出現(xiàn)大的波動,包括生產(chǎn)資料市場,包括消費(fèi)品市場。據(jù)我們調(diào)查,認(rèn)為今年上半年消費(fèi)品市場價(jià)格將會保持基本穩(wěn)定的比例,比2008年提高了4.5個(gè)百分點(diǎn),10.3%的比例認(rèn)為價(jià)格會下降,也提高了6.2個(gè)百分點(diǎn)。從生產(chǎn)資料市場來看,64%的調(diào)查意見認(rèn)為價(jià)格將保持穩(wěn)定,比2008年下半年提高了6.5個(gè)百分點(diǎn),28%的調(diào)查對象認(rèn)為價(jià)格會下降。

    2009-02-09 11:29:55

  • 姜增偉:

    從1月份的生活必需品市場來看,糧食價(jià)格基本保持穩(wěn)定,小包裝大米、小包裝面粉的價(jià)格與去年12月份持平,食用油價(jià)格小幅下跌,其中豆油、花生油、菜籽油分別比去年12月份下降了2.4%、2.1%和1.6%,肉類價(jià)格比去年12月份有所上漲,其中豬肉上漲了3.1%。蔬菜價(jià)格,因?yàn)槭羌竟?jié)性和節(jié)日因素影響,比去年12月份上升了30%。總的生產(chǎn)資料價(jià)格水平比去年12月份下降了1.3%,跌幅比12月份縮小了0.5個(gè)百分點(diǎn),其中鋼材、鐵礦石、有色金屬價(jià)格分別上漲了2.1%、1.7%、11.2%,成品油、農(nóng)資、建材分別下跌了14.7%、4.3%、1.1%。在這種情況下,國際市場去年9月份以后,隨著國際金融危機(jī)不斷擴(kuò)展到實(shí)體經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在還看不到底的情況下,全球的經(jīng)濟(jì)衰退跡象已經(jīng)非常明顯,在這種情況下,原油、鐵礦石、糧食等產(chǎn)品價(jià)格也在大幅下降。所以兩個(gè)市場結(jié)合,最后我們得出一個(gè)結(jié)論,我認(rèn)為今年的市場不會出現(xiàn)大的波動。因此,在這個(gè)基礎(chǔ)上,或者在這個(gè)結(jié)論的前提下,國家出臺的擴(kuò)大內(nèi)需十項(xiàng)措施等一系列刺激需求和振興經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃,對于穩(wěn)定市場價(jià)格起到積極作用,同時(shí)也為我們實(shí)現(xiàn)8%左右的經(jīng)濟(jì)增長提供了條件。

    今天是正月十五,新聞界的朋友們還在歡慶祖國的新春佳節(jié),我代表商務(wù)部向同志們轉(zhuǎn)達(dá)元宵節(jié)的節(jié)日問候,并希望你們事業(yè)發(fā)展,生活幸福,在牛年買更多適合你們自己的商品,為你們的生活添彩,為我們的社會做出貢獻(xiàn)。給大家祝福,謝謝大家。

    2009-02-09 11:38:41

  • 華清:

    大家對抗旱工作比較感興趣,明天上午10點(diǎn)國新辦還要專門舉辦介紹抗旱工作的新聞發(fā)布會,歡迎大家參加。今天的發(fā)布會到此結(jié)束,謝謝大家。

    2009-02-09 11:44:57

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